私域运营专家(小程序方向) 20-40k
上海-长宁区 5年以上 大专 招1人 8月12日更新
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罗女士 21小时前在线 已认证
招聘专员/助理 · 茶颜悦色
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职位介绍
职责描述: 职位概要: 负责品牌线上渠道(小程序点单+小程序外卖、美团/饿了么、大众点评)的整体运营,是能独立操盘线上渠道、用运营手段把线上生意做增长的资深操盘手。 统筹线上各渠道的商品呈现、价格执行、活动策划与转化优化,独立完成从策略到落地的完整闭环,通过精细化运营持续提升线上业绩与用户转化复购。 岗位职责: 1、线上渠道日常经营(35%):独立操盘小程序(点单+外卖)、美团/饿了么、大众点评的日常运营——商品渠道呈现与上下架、资源位排布、平台活动报名、流量与竞对跟进、评价维护、转化链路优化。 2、渠道活动策划与操盘(30%):独立进行线上运营方案的策划、提报、执行与复盘;判断阵地上做什么活动、怎么打,设计玩法并落地。平台大促、折扣力度做投产测算与提案,报上级/跨部门决策后执行(不独自拍板常态定价)。 3、经营数据分析与优化(20%):定期做业务复盘,对经营数据与用户行为做分析,提出结论与优化方案,用数据驱动渠道增长(本岗自行看数分析,不依赖专职数据岗)。 4、跨岗协同与承接(15%):承接会员运营的会员人群与机制,在各渠道落地为触点、券位、活动位;与产品、门店、私域触达等协同推进,反馈渠道侧效果。 任职要求: 1、大专及以上学历,5年以上线上运营/外卖运营/电商运营经验,有独立操盘线上渠道并做出业绩增长的实操经历; 2、能独立完成从方案策划、提报、项目执行到复盘总结的完整闭环,能完整讲清"怎么诊断问题、定策略、验证效果",而非只讲结果数据; 3、有茶饮/咖啡/餐饮/连锁消费背景优先,懂高频复购与门店场景;有跨部门协作推进经验。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

2013 年 12 月 28 日,茶颜悦色品牌起步于长沙司门口一家不到 30 平方米的小门店。作为新式现萃茶饮品牌,茶颜悦色独辟践行“新中式鲜茶”这一细分领域,采用“中茶新做”理念,将意式咖啡的产品思路融入中国茶的制作,坚持每一杯鲜茶现调现萃,保留鲜茶最适宜的口感。截至2023年6月,茶颜悦色在湖南(长沙、常德、株洲、岳阳、衡阳、湘潭、张家界)、武汉、重庆、南京、无锡十一城开设的直营门店总数近500家,伙伴7000余人,成为深受广大年轻消费群体喜爱的新茶饮品牌。 除了茶饮外,2020 年,茶颜悦色开始布局新零售业务,相继推出“茶叶子铺”“茶颜游园会”等线下零售店型,产品包含茶叶、茶粉、零食、文具、生活用品等多个品类。茶颜通过“茶颜欢喜殿”“外卖镖局”等店型模式发展外卖业务, 2020 年 7 月,茶颜悦色开始布局线上电商领域。2023年,茶颜悦色天猫旗舰店已在同类目店铺排名中跻身前3强。 茶颜悦色以“身体力行,做一杯有温度的茶”为使命,致力于“打造卓越中国式服务,推广新中式生活方式”。未来茶颜悦色会持续以有趣的方式呈现中华文化之大美,让富有底蕴且受到年轻人喜爱的“新中式”美学以更丰富的形态陪伴在大家身边。
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