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陈女士 6小时前在线已认证

顾问 · 上海典晟职业介绍事务所

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职位介绍: 1. APP 千人千面体验升级落地负责 APP 中个性化体验相关模块的业务规划、策略设计与落地推进，包括但不限于首页内容推荐、商品推荐、会员权益推荐、生活场景内容推荐、活动触达等。基于不同用户状态、会员价值、兴趣偏好、行为特征、商品购买路径和生活方式需求，设计分层分群策略和个性化推荐逻辑。与 APP Experience、系统部及外部供应商协作，将业务需求转化为产品功能、数据规则、内 3. AI 工具应用与体验创新管理负责从业务侧规划和推进 APP 中 AI 工具及智能体验模块的应用场景，包括但不限于虚拟试穿、素材放大镜、场景可视化、商品理解、内容理解、个性化文案生成等。基于 MUJI 品牌调性、用户体验和实际业务目标，判断 AI 工具的适用场景、用户价值、落地优先级和效果评估方式。与供应商及系统部协作，明确 AI 工具的业务需求、数据输入、内容边界、体验流程和上线标准。对 AI 工具上线后的使用效果、用户反馈和业务价值进行评估，并推动持续优化。 4. Data 与算法策略支持负责业务侧的数据与算法策略支持，定义业务问题、提出策略、设计分析口径，并带动供应商和系统部完成数据分析、模型设计和策略验证。工作包括：人群聚类分析：基于会员价值、消费行为、浏览行为、内容偏好、商品偏好和生活方式信号，推动品牌人群聚类与标签体系建设。场景效果分析：分析不同生活场景、内容素材、商品组合和触达方式对用户互动、转化、复购、连带和品类宽度的影响。业务洞察与分析报告：定期输出用户经营、商品场景、APP 体验和推荐效果相关分析，为业务决策提供支持。推荐引擎逻辑设计：从业务侧定义推荐目标、推荐规则、策略优先级、场景触发条件和效果评估指标。模型落地验证：协同供应商完成生活原型模型、推荐模型、人群模型等能力的 POC、上线验证和持续迭代。 5. 店铺数字化与 OMO 体验联动负责推动 APP 与线下门店之间的数字化体验联动，提升用户在门店、APP、CRM 触点之间的连续体验。推进门店扫码查看商品信息、手机扫描商品条码后的商品信息落地页、商品内容页维护、门店活动联动、会员识别与场景推荐等相关功能。结合门店场景、商品信息、会员行为和 APP 内容能力，设计用户从线下到线上、从商品到内容、从浏览到购买的体验路径。 6. 跨部门项目推进与供应商管理作为 APP 用户体验升级和精细化人群运营能力建设的业务侧专家，协同内部多部门和外部供应商推进项目落地。负责将业务目标转化为清晰的项目需求、功能需求、数据需求、内容需求和验收标准。与系统部、供应商共同推进项目排期、功能开发、数据对接、测试验收、上线复盘和迭代优化。与CRM团队、市场部、商品部、门店等团队协作，推动用户策略、商品策略、内容策略和触点体验的一致性。任职要求 1.本科及以上学历，市场营销、数据分析、电子商务、信息管理、商业分析、传播、社会学、心理学等相关专业优先。 2. 8 年以上小红书、抖音等内容社区、用户运营、互联网内容平台商业化、大型会员体量品牌的数字化营销、MarTech、个性化推荐、数字化产品或相关领域工作经验。 3.具备较强的人群运营和用户洞察能力，能够从用户行为、内容偏好、消费数据和生活方式趋势中识别业务机会。 4.具备良好的数据分析能力，能独立提出分析问题、判断数据价值、设计分析口径，并将数据洞察转化为业务策略。 5.熟悉 CDP、MA、会员标签、用户分层、千人千面、推荐策略、自动化触达、内容推荐等相关概念，有实际项目经验者优先。 6.具备 APP / 小程序 / 内容平台 / 电商平台 / 社交平台相关经验，理解用户体验、内容分发、推荐逻辑和商业转化之间的关系。 7.具备较强的跨部门沟通和项目推进能力，能够协调业务、系统、供应商、市场、商品和门店团队共同推进复杂项目。 8.对 AI 工具、市场营销新体验、个性化推荐、智能内容生成、商品内容理解、场景化营销等方向有兴趣和较强的学习能力，能够从业务侧判断其应用价值。 9.具备较强的结构化思考和表达能力，能输出清晰的业务策略、汇报方案、分析报告等。 10.对生活方式、零售、品牌内容和用户体验有敏感度，能够理解 MUJI 品牌的简约、克制、真实、生活化表达方式。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：食品/饮料/酒水,服装/纺织/皮革,家具/家居

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