拍卖售后投诉岗 8-10k·13薪
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绩效奖金 公司规模大 管理规范 技能培训 岗位晋升 五险一金 带薪年假 定期体检 500强 上市公司
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王女士 一周前在线 已认证
人力资源主管 · 人保金服
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职位介绍
  • 投诉客服
  • 售后客服
（一）工作内容： 1.接听售后投诉电话并做记录； 2.与相关业务人员沟通投诉内容； 3.跟踪投诉处理进度协助解决相关问题卡点； 4.对售后投诉数据进行分析； 5.完成公司领导交代的其它相关工作。 （二）任职要求： 1.大学专业及以上学历，至少一年以上售后投诉客服工作经验； 2.有处理二手车、事故车售后投诉经验者优先； 3.有车辆查勘、车险理赔等相关工作经验者优先； 4.语言表达能力和沟通能力强； 5：性格稳重大方，情绪管控能力较好，抗压能力强； 6.可操作电脑，会使用Excel、Word、PPT等办公软件； 7.具备初步数据分析能力，可发现总结问题； 8善于学习，执行力强，可不断成长。
其他信息
行业要求：全部行业

公司简介

人保金融服务有限公司（简称“人保金服”）是世界五百强企业--中国人民保险集团（2021年排名第90位）旗下全资子公司，注册资本金10亿元人民币，总部办公地点设在北京。 人保金服以互联网金融、互联网生活场景为战略布局着力点，依托人保集团强大的品牌优势以及线上线下资源，以科技创新和体制机制创新为驱动力，重点在普惠金融、汽车后市场、支付、数据科技、健康养老、互联网保险等领域构建“互联网+”的商业模式，构建行业领先的互联网综合金融“产业圈”和创造客户价值的综合生活服务“生态圈”，力争成为国内一流的金融服务公司。
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