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  • 投诉客服
1.受理各渠道转办投诉； 2.每日监控投诉动向，发送日报、周报； 3.编写月度、季度、半年、年度等周期型投诉分析报告，溯源推进各项产品、服务优化； 4.协调处理各类投诉； 5.优化投诉处理流程，完善投诉系统建设； 6.投诉不纳入申诉、调解应调发起、中立评估申请； 7.其他投诉管理事项。

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