客服回访员岗位职责
岗位描述
1、负责电话接听客户投诉或建议，根据客户需求和问题及时给出解决方案
2、通过与用户的交流，了解用户的真实需求，收集用户需求反馈信息
3、与客户保持长期友好的合作关系，提高客户的满意度，维护良好的客户关系
4、对所管辖的客户进行定期的跟进服务，做好客户服务记录工作
5、配合市场部完成相关的市场推广活动，提供技术支持及培训支持
6、按时完成上级安排的其他任务
客服回访员简历模版
客服回访员岗位薪资分布
该数据分析取自各大互联网平台，仅供参考
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图中所示为客服回访员岗位各区间薪资分布情况
客服回访员岗位学历分布
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图中所示为客服回访员岗位各学历分布情况
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