会员业务Head(高端用户+千万级用户 会员管理经验) 80-110k·15薪
上海-长宁区 10年以上 统招本科 招1人 8月12日更新
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avator
张女士 14小时前在线 已认证
资深招聘顾问 · 猫小鹰企业管理咨询(上海)有限公司
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职位介绍
工作职责:整体规划并升级整个会员体系,通过注入时尚基因与设计“稀缺权益”,将其打造为品牌强吸引力的核心产品,从而深度绑定高价值用户,驱动业务的持续增长与品牌溢价的提升。 1、规划&升级会员战略及体系 - 构建覆盖用户全生命周期的会员成长体系; 2、市场数据分析 - 基于市场趋势及数据洞察,对现有会员体系进行全面诊断及规划,明确不同层级会员的价值定位与发展路径; 3、创新稀缺权益产品打造 - 主导“稀缺权益”产品的设计与落地。将“权益”视为“产品”的思维,持续进行会员产品的迭代与升级,保持其新鲜感与竞争力; 4、深度挖掘高净值用户需求,结合稀缺权益资源设计创新服务及产品,提升用户粘性与复购率; 5、高效协同产品、技术、市场等部门,确保会员战略在公司个业务线高效落地。 任职要求: 1、10年以上会员管理、高端品牌管理或相关经验,至少8年以上团队管理经验; 2、时尚嗅觉与品味: 对美学、时尚有深刻理解及热情,商场提供可落地的优质商业体验; 3、稀缺权益创造能力: 具备强大的资源整合与谈判能力,善于设计和获取让用户“哇┗|`O′|┛ 嗷~~”的高端稀缺资源与独特体验; 4、体系化规划思维: 擅长从1到10升级复杂的会员体系,具备出色的战略规划与逻辑梳理能力; 5、产品化迭代意识: 能将会员业务作为独立产品来管理和迭代,具备敏锐的数据分析能力,以驱动决策和优化; 6、有奢侈品、高端时尚、设计师品牌、高端酒店或顶级俱乐部等行业背景者优先,对“服务”和“体验”有极 致追求。
其他信息
语言要求:普通话 + 英语
行业要求:生活服务O2O,旅游

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