客服运营经理 13-20k
成都-高新区 5-10年 本科 招1人 90天前更新
收藏
五险一金 年终奖金 绩效奖金 带薪年假 年度旅游 团队聚餐 发展空间大 领导好
avator
王女士 一周前在线 已认证
聊一聊
职位介绍
工作职责: 1、按照公司既定的发展和运营计划,有效传达团队任务,制定团队作战计划; 2、带领团队完成公司各项KPI指标并对结果负责,持续优化团队效率和质量; 3、负责团队运营及管理,负责团队的培养、管理、考核、激励等,确保部门有序运营; 4、推动业务流程优化,不断提升客户服务体验; 5、客户视角出发,以客户为中心,帮助客户解决问题,建立较强客户关系 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,5年以上运营管理经验,具备良好外包服务管理能力; 2、熟悉服务运营体系、客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识,有行业相关认证或大型项目管理经验者优先; 3、具备敏捷的观察、判断能力,具有较好的行业发展前瞻性,能够创新并解决各种运营管理问题; 4、具备较强的经营思维,能够与事业部及相关方开展汇报、交流、建联,推动问题改进、体验提升; 5、良好的沟通、协调、团队领导和融合能力;较强的跨部门沟通协作能力; 6、具有良好的服务意识,高度的敬业精神与工作激情,逻辑思维清晰,可接受高强度工作。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

公司介绍 成都西阿爱木网络科技有限公司是一家专业电子商务服务公司。公司经营规模和渠道不断扩大,现拥有20多个电商客服基地,分布在河南、湖北、辽宁、杭州、山东等地。售前售后客服为超3万家商家提供淘宝网,天猫商城,京东商城,拼多多,苏宁易购,抖音,快手等平台客服外包。 公司经营范围 一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息系统集成服务;软件开发;企业管理;广告发布(非广播电台、电视台、报刊出版单位);广告设计、代理;广告制作;办公服务;办公设备销售;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);财务咨询(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)等。 公司业务 春客旨在为客户提供专业高效的品牌运营、客户维护、数据管理、客服服务、智能化运营服务等,帮助客户降低运营成本,提升销售转化,解决电商精细化服务管理需求。 企业文化 核心价值观 思利及人 公司使命 超越客户需求,服务创造价值 公司愿景 成为电商服务行业最有价值的公司服务理念 人性化服务,数据化管理
查看全部

猎聘温馨提示:

1. 如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的,请立即举报
  • · 扣押您的身份证件或者其他证件;
  • · 要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物( 如培训费、体检费、资料费、置装费、押金等);
  • · 强迫您入股或者向您集资;
  • · 以招聘名义牟取不正当利益;
  • · 发布虚假招聘广告信息;
  • · 工作时长违反劳动法规定;
  • · 存在其他损害您的合法权益的行为。
2. 如您应聘的岗位属于涉外劳务合作/海外岗位的,请务必核实招聘方对外劳务合作资质取得情况,同时注意自身资金安全,防范招聘欺诈。
3. 本平台招聘方不向求职者提供任何收费服务。
查看全部

猜你喜欢

客服经理
成都-双流区
12-22k
某北京大型人力资源服务公司
人力资源服务 500-999人
崔女士
hrbp
客服经理
成都
15-25k
某知名公司
人力资源服务 1-49人
王先生
HR
1 2 3 4
更新时间:2026-08-06