新零售总经理 60-90k·14薪
广州 10年以上 本科 招1人 7月29日更新
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汪先生 7小时前在线 已认证
资深猎头顾问 · 杭州嘉仕人力资源有限公司
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职位介绍
核心使命 统筹商务/运营/客户成功/产品数据,以“SaaS+Agent”打造连锁药店私域标准化基建。依托快消×医药双域经验,落地精细化会员全生命周期管理,对平台GMV、毛利率、客户续约率、智能体替代率负责。 背景画像 1. 经验:8年+跨域运营高管经历,3年+医药/大健康实操经验,有快消零售会员体系0-1-10搭建经验,可复用至医药场景。 2. 模式:深谙“SaaS订阅+运营分润+药企补贴”模型,能打通“药店动销-会员服务-药企投放”闭环。 技术:懂SaaS落地逻辑,熟悉AI Agent在用户运营场景应用,可推动人机协同提效。 3. 管理:管理过50人+跨职能团队(销售/运营/电销/内容等),具备0-1项目落地能力。 4. 资源:优先具备百强连锁药店/药企总部资源。 5. 基础:本科,35-45岁。 核心能力 1. 精细化会员运营(核心) 全链路体系搭建:落地注册-转化-复购-传播全流程,设计积分、等级、1v1顾问等权益,适配医药“高信任、低频刚需”特性。 数据驱动增长:通过用户标签、分层运营挖掘决策因子,优化成交路径,提升ARPU与NPS。 公私域联动:公域(抖红视号)引流,私域(企微/社群/小程序)承接,设计“线上获客-电销跟进-门店承接”闭环。 跨界增值:复用快消资源,整合异业权益(家政/健康检测/IP合作)丰富会员福利,提升粘性。 2. 商业架构:设计复合盈利模型,提升Agent渗透率降本增利;搞定药店(要动销)、药企(要患者)双边需求,构建生态闭环。 3. 智能运营:定义“Agent做执行、人做策略合规”的组织形态;向产品端输出行业需求,主导Agent功能迭代。 考核指标 GMV及增速、会员复购率/ARPU/NPS、客户续约率、Agent替代率、会员规模增长。
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语言要求:不限
行业要求:咨询服务,人力资源服务

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更新时间:2026-08-16