舆情控制岗 30-50k·16薪
深圳 5年以上 统招本科 招1人 7月10日更新
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张女士 2天前在线 已认证
猎头顾问/助理 · 源泽企业管理咨询(杭州)有限公司
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职位介绍
舆情控制岗(精简 JD) ## 岗位职责 1. 全平台舆情 (小红书 / 抖音 / 微博 / 电商 / 投诉平台),搭建关键词预警库,分级识别产品、售后、竞品抹黑类负面风险,第一时间上报预警 2. 突发舆情全流程处置:研判传播量级、协同产品 / 售后 / 法务输出统一对外口径,跟进删帖、澄清、控评、用户安抚,遏制舆情发酵 3. 输出日报 / 周报 / 专项复盘报告,拆解高频客诉、产品缺陷、营销争议,向业务端输出整改建议,建立风险闭环机制 4. 新品发布、大促、营销活动前置舆情风控,制定专项保障方案;对接舆情服务商,管控服务质量 5. 竞品舆论动态监测,收集竞品负面公关案例,输出行业舆论竞品分析 ## 任职要求 1. 统招本科,公关、新闻、传播学优先;5 年家电 / 3C / 智能家居舆情、危机公关实操经验 2. 熟练使用新浪舆情通、识微、清博等监测工具,具备完整重大负面处置落地案例 3. 熟悉小红书、抖音等内容平台规则,擅长网络情绪研判、控评、危机口径撰写 4. 强跨部门协同、应急抗压能力,可轮值处理夜间突发舆情;懂产品售后 VOC 分析优先
其他信息
语言要求:不限
行业要求:智能硬件/消费电子,人工智能,物联网

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更新时间:2026-08-14