【伊犁 Head of Warehousing China招聘】-猎头顾问伊犁招聘信息-猎聘

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合伙人 · 上海济才人力资源有限公司

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职位介绍: 1. 总则 1.1. 中国仓储业务负责人属于管理岗位，负责组织、发展并高效管理Global 在中华人民共和国境内的全部仓储网络及仓储运营。 1.2. 该岗位的任命与解聘由集团管理层按照规定程序作出决定。 1.3. 中国仓储业务负责人直接向集团物流职能负责人汇报，并在经批准的组织架构、预算、授权矩阵及管理层决议范围内开展工作。 1.4. 其职责范围包括公司在义乌、广州、霍尔果斯及中国其他城市的自有仓库、租赁仓库和由第三方物流（3PL）运营的仓库，以及新仓库和集货中心的开设项目。 1.5. 中国仓储业务负责人在履职过程中，应遵守中华人民共和国法律法规、公司内部政策和标准作业程序（SOP）、与客户及承包商签订的合同、职业健康与安全、消防安全和信息安全要求，以及本岗位说明书。 2. 岗位主要目标建立并管理 Global 在中国统一、透明、数字化且可扩展的仓储体系，确保货物安全、通过 WMS 实现全流程可追溯、及时完成货物处理与发运、高效利用仓储面积和人员，并确保仓储基础设施能够支持业务增长。 3. 主要任务  将Global 在中国境内的全部仓储网络作为统一运营体系进行管理。  在所有仓库和作业场地全面实施 WMS，并确保每日强制使用。 制定统一的仓储业务流程、SOP、质量标准和控制标准。 确保货物及时完成收货、处理、集货、存储和发运。 建立管理报告体系及透明的仓库绩效指标。 规划并实施新仓库开设及现有仓储场地扩建项目。 降低运营损失、货损、账实差异及不合理支出。 4. 岗位职责 4.1. 仓储网络管理 对公司在中国的所有仓库及仓储场地实施集中管理。 协调仓库负责人、班组、WMS 操作员、仓管员、装卸人员及其他员工的工作。  确保不同城市、不同面积、不同产权模式或由 3PL 运营的仓库均执行统一工作规则。 监督各仓库的作业负荷、生产效率、运营质量及经济效益。 确保仓库能够应对季节性、高峰期和项目性负荷，包括人员、设备和场地储备。 监督外部仓储运营商履行服务水平协议（SLA），并推动采取纠正措施。 4.2. WMS 的实施与使用  与 IT 团队及业务用户共同领导 WMS 在中国所有仓库的全面实施。  确保每项仓储操作均须在 WMS 中登记，包括收货、清点、拍照留档、贴标、上架、移库、集货、包装、称重、发运、退货、货损及盘点。  除紧急情况外，不得在 WMS 之外进行操作；紧急情况处理后，必须补录数据并记录原因。 实施条形码或二维码管理、扫描操作，并对每个货物单元进行识别。  组织 WMS 用户培训、测试及定期知识考核。  监督数据的完整性、准确性和及时性，并确保 WMS 数据与货物实际库存及位置一致。 依据客户及中国物流部门的确认，并按照仓库货物处理费率，将仓储费用数据录入WMS/ERP。  制定 WMS 与 CRM、TMS、ERP、财务系统及客户门户的集成需求。 4.3. 仓储流程组织  制定并实施收货、检查、拍照留档、上架、存储、拣选、集货、包装及发运的 SOP。 组织到货与发运的预先计划、资源配置及排队管理。 确保收货时核查件数、包装状态、标签及单据。 组织仓库分区，包括收货区、检查区、存储区、集货区、包装区、异常货物区及发运区。 监督重量与体积测量的准确性、标签的正确性，以及对客户和运输路线要求的符合性。  不得发运身份不明、单据不完整或未在 WMS 中登记的货物。 监督货物在库时长，并对滞留及异常货物及时升级汇报。 4.4. 新仓库的开设与发展 根据业务量、供应商地域分布、运输路线及客户需求，分析开设新仓库的必要性。 为管理层编制商业论证，包括预计业务量、面积、地点、管理模式、人员配置、预算、启动时间及预期效果。  参与仓储场地的寻找与评估、与出租方谈判及 3PL 合作伙伴的选择。  制定对布局、功能区域、货架、设备、秤具、扫描设备、视频监控及 IT 基础设施的要求。  制定详细启动计划，组织人员招聘与培训，并开展流程及 WMS 测试。 仅在管理层批准预算、租赁条件、运营模式及项目计划后方可启动。 4.5. 盘点与货物安全 确保货物实际库存、状态及位置数据准确。 按照批准的计划组织循环盘点、抽查盘点及全面盘点。 调查短缺、溢余、损坏、失窃、错误移库及错误发运。 确保客户货物、异常货物及公司资产分开管理。 监督出入管理、视频监控、消防安全、设备使用及职业安全要求的执行。 对重大事件立即向管理层报告，并提出纠正措施。 4.6. 人员管理 参与仓库负责人及关键人员的招聘，明确职责范围和岗位要求。  组织 WMS、SOP、安全及质量方面的入职培训和定期培训。 对仓库负责人进行绩效评估并建立人才储备。 向管理层提出人员编制、组织结构、工作安排、激励机制及纪律措施方面的调整建议。 就奖金标准、KPI 及薪酬条件调整编制建议，提交授权管理层审议批准。 4.7. 预算与成本管理 编制仓储业务预算草案，并提交管理层审议批准。 控制经批准的租金、人员、设备、包装材料、公用事业、安保及承包商费用。 分析每立方米、每公斤、每个货物单元及每个订单的处理成本。 提出降低成本的改进方案，同时不得影响质量、安全及服务时效。 按照规定的审批程序核查仓储承包商账单及服务量的合理性。 4.8. 报告与协作 确保中国所有仓库采用统一的日报、周报和月报。 提供到货、处理、发运、库存、场地利用、异常货物、事件及成本等数据。 编制作业负荷及人员、设备和仓储场地需求预测。 与销售、运输物流、财务、IT、人力资源、客户服务、法务及合规职能协作。 及时将涉及预算、KPI、组织结构、合同条件变更或重大投资的事项提交管理层审议。 5. 提交管理层审议批准的 KPI 建议以下为建议讨论的指标。仓储业务负责人应编制指标建议、基准数据和目标值测算，并提交管理层审议。 KPI 的最终清单、计算方法、指标权重、评估周期及其与激励机制的关联，由集团管理层另行决定并批准。序号模块指标建议目标值说明 / 批准条件 1 WMS 实施使用 WMS 运营的仓库比例 100% 按照批准的实施计划，并经管理层/IT 验收后确认 2 WMS 执行规范及时录入 WMS 的操作比例 ≥ 99% 计算方法及允许时限由管理层批准 3 库存准确性实际库存与 WMS 数据一致率 ≥ 99,5% 以经批准的盘点结果为依据 4 可追溯性可准确确定位置的货物单元比例 100% 依据 WMS 数据及抽查结果 5 处理时效在规定时限内完成处理并具备发运条件的货物比例 ≥ 95% 包括 24 小时参考标准在内的时限，按货物类型另行批准 6 发运及时率非因仓库原因延误的按时发运比例 ≥ 98% 例外情况及延误原因须在系统中记录 7 运输工具装载率运输工具载货能力利用率 ≥ 90% 根据限制因素，按实际使用体积或允许载重量计算；计算方法由管理层批准 8 运营质量因仓库原因造成的错发、短缺及货损目标水平：趋近于零允许阈值及重要性标准由管理层批准 9 生产效率每名员工 / 每班次处理量按批准计划各仓库分别设定目标 1 0 场地利用率仓储面积有效利用率按批准区间不得影响安全及货物可达性 1 1 成本控制实际支出与批准预算的对比控制在预算内偏差须说明并履行审批程序 1 2 盘点盘点计划完成率及差异关闭时效计划完成率 100% 调查时限按内部制度执行序号模块指标建议目标值说明 / 批准条件 1 3 新仓库按期并在批准预算内完成仓库启动按批准的项目计划仅在项目正式批准后进行评估 1 4 培训完成 WMS/SOP 培训及测试的员工比例应培训人员 100% 完成按照批准的培训方案 1 5 报告报告的及时性和完整性 100% 按时完成报告格式及频次由管理层批准 6. KPI 的制定与批准程序 6.1. 仓储业务负责人分析实际数据及各仓库特点，并提出指标清单和目标值建议。 6.2. KPI 建议应连同依据、数据来源及计算方法提交直接上级和集团管理层。 6.3. 仓储业务负责人编制并向管理层提交关于设定或调整 KPI、指标权重、奖金计算公式、允许偏差及评估周期的建议。 6.4. KPI 经集团管理层或其他授权机构审议并书面批准后方可实施。 6.5. 绩效结果应依据经确认的 WMS、ERP、财务报告、盘点数据及其他批准的数据来源计算。 6.6. 当业务量、仓储网络、技术、商业模式或其他重大条件发生变化时，可对 KPI 进行调整，调整同样须经管理层批准。 7. 权限  获取必要信息，并要求执行经批准的 SOP 和 WMS 操作规则。 在批准的权限范围内，向仓库负责人及员工下达必须执行的运营指令。 当安全、货物完好或账务准确性受到威胁时，有权暂停相关操作。  有权禁止发运未在 WMS 中登记、身份未确认或仍存在未解决差异的货物。 发起盘点、运营检查及调查。 就组织结构、人员编制、预算、设备、新仓库、KPI 及激励机制向管理层提出建议。  参与场地、设备、承包商及 3PL 运营商的选择。  提出对 WMS 及其他系统进行必要优化的需求。 8. 责任 对未妥善履行职责及未对仓储运营实施必要监督承担责任。  对在 WMS 之外进行操作、数据不准确、无正当理由的延误及问题升级不及时承担责任。 对因监督不足导致的货物损失、损坏、错误存放或错误发运承担责任。 对违反已批准预算、采购规则、安全要求及内部控制承担责任。 对向管理层提供不准确、不完整或不及时的报告承担责任。  对未经授权管理层事先审议批准即实施 KPI、奖金、重大支出、仓库开设或其他事项承担责任。 对泄露公司、客户及合作伙伴的保密信息承担责任。 9. 任职要求 物流、供应链管理、工程、经济或工商管理等相关专业高等教育背景。  不少于 7 年仓储物流工作经验，其中不少于 3 年多仓库或区域仓储网络管理经验。  具备可验证的 WMS 实施及应用实践经验。 具备新仓库、配送中心或集货中心开设经验。  具备制定 SOP、KPI、预算及管理报告的经验。 熟悉库位管理、条码管理、盘点、场地管理及仓储人员管理。 必须掌握中文；掌握英语或俄语者优先。  熟练使用 Excel、WMS 及数据分析工具。 10. 专业能力与个人素质 具备系统性和分析性思维。 具有高度责任心，并重视数据质量。 具备领导能力及推动变革的能力。 注重结果、安全及持续改进。 能够同时管理多个仓库及多项优先任务。 具备良好的沟通、谈判及跨职能协作能力。 11. 附则 11.1. 本岗位说明书自公司管理层批准之日起生效。 11.2. 对本岗位说明书的修改与补充、权限清单及 KPI 指标的建议，应提交集团管理层审议批准。 11.3. 具体 KPI、目标值、权重、计算方法及激励条件，经集团管理层审议批准后，应另行形成文件。 11.4. 员工须签字确认已阅读本岗位说明书，并遵守其规定。批准人直接上级本人已阅读本岗位说明书

其他信息: 语言要求：英语; 行业要求：货运/物流/仓储

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