李辉
男
本科
6年工作经验
在职,看看机会
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lihui@liepin.com
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lihui
优势亮点
我是一名服务客户专员,具备良好的沟通能力和团队合作精神。我熟悉各种客户需求,能够为客户提供专业的解决方案。同时,我具备良好的业务拓展能力和抗压能力,能够应对复杂的客户需求。
工作经历
XXX有限公司
2017/11-至今服务客户专员
在Y公司,我担任服务客户专员,负责处理客户需求和解决客户问题。在任期内,我参与了多个项目的客户服务工作,取得了显著的成绩。 具体工作内容包括: 1. 了解客户需求,进行需求分析和方案设计。 2. 提供专业的解决方案,确保项目按时完成并达到预期效果。 3. 参与项目的沟通和协调,确保项目顺利进行。 4. 参与业务拓展和市场推广,扩大公司的业务范围。 5. 定期进行客户满意度调查,及时改进和调整服务策略。
项目经历
XXX项目
2017/11-2018/02服务客户专员
项目职责
在某项目中,我负责处理客户需求和解决客户问题。在该项目中,我通过了解客户需求和提供专业的解决方案,成功解决了客户的问题。该项目的顺利完成,使得客户对公司的服务给予了高度评价。 具体项目内容包括: 1. 了解客户需求,进行需求分析和方案设计。 2. 提供专业的解决方案,确保项目按时完成并达到预期效果。 3. 参与项目的沟通和协调,确保项目顺利进行。 4. 参与业务拓展和市场推广,扩大公司的业务范围。 5. 定期进行客户满意度调查,及时改进和调整服务策略。
教育经历
山东大学
2013/09-2017/07土木工程
本科
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