陈静
女
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本科
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1年工作经验
在职,看看机会
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139********
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chenjing@liepin.com
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chenjing
优势亮点
我是一名某公司德语客服,具备良好的客户服务能力和沟通能力。我熟悉德语,能够流利地与德语客户进行沟通。同时,我具备良好的问题解决能力和团队合作精神,能够有效地处理客户问题和与团队成员合作。
工作经历
XXX有限公司
2023/09-至今
EBAY德语客服
在某公司,我担任德语客服,负责处理客户的咨询和问题。在任期内,我参与了多个客户服务项目,取得了显著的成果。 具体工作内容包括: 1. 通过电话和电子邮件与德语客户进行沟通,解答客户的问题和提供解决方案。 2. 与其他部门的同事合作,提供有效的客户服务。 3. 参与公司的客户服务改进项目,不断提高自己的客户服务能力和专业技能。
项目经历
XXX项目
2023/09-2023/12EBAY德语客服
项目职责
在某项目中,我负责处理客户的投诉和问题。在该项目中,我通过研究客户服务技术和问题解决技巧,成功地处理了客户的投诉和问题。该项目的成功执行,提高了公司的客户满意度和忠诚度。 具体项目内容包括: 1. 通过电话和电子邮件与客户进行沟通,解答客户的问题和提供解决方案。 2. 与其他部门的同事合作,提供有效的客户服务。 3. 参与公司的客户服务改进项目,不断提高自己的客户服务能力和专业技能。
教育经历
中南大学
2019/09-2023/07
计算机科学与技术
本科
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