用户运营MG 15-25k
上海-嘉定区 5年以上 本科 招1人 7月8日更新
收藏
五险一金 年终奖金 定期体检 餐费补贴 免费班车 车辆津贴
avator
张女士 2天前在线 已认证
聊一聊
职位介绍
岗位职责: 1、负责私域社群、APP、公域、车友会等渠道用户声音的收集、分析,包括建议、抱怨等。 2、负责车主VOC 流程和数字化工具的搭建、数字化看板逻辑制定、问题分类规则、考核指标定义和内部推动。 3、负责组织用户调研类活动,挖掘用户需求,为产品改进及运营策略提供依据。 4、牵头推进和协调问题改进,站在用户立场给出处理意见和建议。跟踪措施落地后的效果。 5、独立策划用户口碑建设规划,提升用户正面口碑(正面车主故事策划,联动公关做事件传播)。 任职要求: 1、本科以上学历 2、5年及以上相关工作经验,熟悉汽车基础常识,了解车企用户运营体系、用户抱怨分析和处理流程。 3、擅长数据整理、Excel / 报表制作,具备使用Ai工具和数据分析能力,擅长飞书AI使用优先。 4、沟通协调能力强,能独立推动跨部门问题解决。 5、除用户运营经验外,有过客服、售后、质量的主机厂相关经验优先
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

我们叫上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司,是个千禧后,截止今天,我们已经 圈粉了海内外400多万的车主小伙伴。我们追求无上限的以用户为核心的理念与黑科技造 车工艺,也致力于让跨国友人一睹「车」的英姿,用科技惊艳全球。没错,我们就是被昵称为「上汽乘用车·全·科技」的企业! <我们是做什么的> 我们想满足全用户对于车的期待,拥有荣威、MG名爵两大全明星阵容。我们的产品覆盖:纯电、氢能源、混合动力以及燃油汽车,瓜分称霸乘用车各大主流细分市场。 <我们跟别家车企有什么不同> 我们有自己的完整研发体系,覆盖智能驾驶、智能座舱、蓝芯技术、绿芯技术、整车架构平台及电子电气架构,有着深厚的技术积淀。我们也足够国际范儿。无论你身处何方,都有我们的基地,在上海、南京、伦敦、以色列、慕尼黑、东京均设有研发与设计中心,在上海、南京、郑州、福建、泰国、印度也都设有制造基地。多产品远销澳洲、欧洲、南美、东盟等国家,新能源产品更是率先进入欧洲市场,并获得英国、德国、荷兰等多个高能级市场的广泛认可。目前,海外销量的占比已超过30%,中国每出口四 辆车中就有一辆属于我们。
查看全部

猎聘温馨提示:

1. 如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的,请立即举报
  • · 扣押您的身份证件或者其他证件;
  • · 要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物( 如培训费、体检费、资料费、置装费、押金等);
  • · 强迫您入股或者向您集资;
  • · 以招聘名义牟取不正当利益;
  • · 发布虚假招聘广告信息;
  • · 工作时长违反劳动法规定;
  • · 存在其他损害您的合法权益的行为。
2. 如您应聘的岗位属于涉外劳务合作/海外岗位的,请务必核实招聘方对外劳务合作资质取得情况,同时注意自身资金安全,防范招聘欺诈。
3. 本平台招聘方不向求职者提供任何收费服务。
查看全部

猜你喜欢

用户运营
上海
21-35k·14薪
某世界500强整车制造上市公司
整车制造 已上市 10000人以上
白女士
猎头顾问
1 2 3 4
更新时间:2026-08-14