售后工程师 6-8k
西安-新城区 1-3年 本科 招1人 5月29日更新
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冯女士 2天前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责 1、完成终端客户技术服务工作,负责中小型检验仪器(如化学发光、POCT、血栓弹力图、生化等凝血和免疫设备)配套试剂的售后技术服务:安装调试、维修维护、应用技术指导、性能验证实验等工作;; 2、需要高频次省内或邻近省份出差; 3、收集产品信息和用户的反馈,并及时向上级反映;配合公司研发生产同事解决疑难问题,参与公司产品质量会议及技术会议,做好内外沟通;针对产品的临床使用情况,收集产品相关数据,协助公司完成产品改进及升级; 4、配合业务人员为新客户做好产品使用前技术方面的准备工作,为新老客户进行技术培训; 5、为大设备维修工程师及销售同事提供公司产品的技术支持,配合区域内其他同事完成售后工作; 6、区域内客户各类学术资料如性能验证报告、校准报告、比对报告等资料的整理、撰写及更新; 7、负责与相关医院及医学专家保持良好的关系; 8、不良事件跟进及客户满意度调查等; 9、领导交办的其他售后任务。 任职要求: 1. 本科及以上学历,医学检验、生物、临床医学等生命科学相关专业。 2. 熟练使用Office等办公软件,思路清晰,善于归纳总结。 3. 做事脚踏实地,积极乐观,有耐心、有责任心、应变能力强,有良好的沟通能力。 4. 形象气质佳,具有良好的服务意识和沟通能力,具有团队合作精神。 5. 能接受驻地周边的高频出差,自学能力强,抗压能力强。 6. 优秀应届毕业生亦可 7. 英文能力强者优先。 8. 有医院检验科、第三方实验室等实习或工作经验者优先。 9. 有其他公司售后服务或技术支持经验优先。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

烟台艾德康生物科技有限公司成立于2006年8月,注册资本5263余万元,地处烟台开发区汉江路7号,是高端医疗检测设备研发生产销售企业。主要产品全自动酶免工作站2007年7月获得国家科技部中小企业创业基金,2008年通过省科技厅科技成果鉴定,2009年通过科技部专家组验收,2011年 12月被国家科技部列为国家级重点新产品;公司2010年被验收为山东省软件企业,2011年2月通过了欧盟(SGS)CE产品认证, 2011年4月通过了国家ISO9001、ISO13485认证。公司产品今年3月经过美国FDA(Food and Drug Administration)认证,取得美国政府食品与药品管理总署签发的合格证书。已通过烟台市科技型中小企业认证、高新技术企业认证。 公司已有产品包括:全自动酶联免疫工作站、全自动样本处理器、全自动化学发光分析仪、全自动荧光分析仪、全自动血库系统、全自动核酸提取仪等六个系列,近40个产品型号,并正在向芯片分析、蛋白分析、分子诊断等领域拓展。产品是各级医院、血站、疾控中心、计划生育、畜牧、食品安全等领域的检测机构用于微量液体样本分析检测的必备设备。产品针对我国检测标本量大、检测成本高、自动化程度低的现状而自主研发,填补了国内空白,已获得多项发明专利、实用新型专利及软件著作权证等。 公司主要产品和配套产品,目前已经在全国近两千余家医疗、科研和检测单位服务,并出口到瑞典、印度、 、土耳其、韩国等国家。 公司工程技术人员约占总人数的80%,在检测设备方面具有较强的研发能力和制造实力,已形成完善的产品研发制造体系,为企业实现国际一流的自动化检测设备制造商的目标,奠定了坚实而深厚的基础。
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更新时间:2026-08-14