陈女士
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- IT/互联网/软件
- (1)负责及时、迅速对消费者购买前的咨询进行解答,促成成交; (2)负责及时跟踪商品配送信息,及时与用户沟通,避免客户不满情绪; (3)负责售后产品使用后客户调研; (4)负责售后矛盾纠纷处理; (5)不定期完善客服话术; (6)完成领导安排的其他工作任务。 任职要求: (1)大专以上学历,1-2年左右互联网电商客服工作经验; (2)能接受排班,能承受压力,有良好的团队精神; 薪资:底薪+绩效+提成
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- 行业要求:全部行业
- 所属部门:电商
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