【客服专员招聘】_江苏新日电动车有限公司网站招聘信息-猎聘

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人力资源经理 · 江苏新日电动车有限公司网站

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职位介绍: 岗位职责： 1、负责处理客服部电话咨询和400来电咨询工作，处理用户提出咨询、投诉、建议等； 2、负责处理和协调本部门客户咨询投诉处理工作，协调各部门处理客户投诉； 3、熟悉了解业务流程，对产品有一定了解；了解客户需求，及时解答用户疑问； 4、完成领导安排的其他工作任务。岗位要求： 1、大专以上学历； 2、有400客服工作经验者优先； 3、善于沟通，有亲和力，有责任心，学习能力强； 4、工作耐心细致、认真负责，沟通能力强，具有良好的团队合作精神。

公司简介

江苏新日电动车股份有限公司（简称：新日股份）是一家集电动车领域研发方案设计、组装生产和服务支持于一体的智能电动车制造商。公司成立于1999年，总部坐落于中国无锡，旗下设有无锡、天津、湖北、广东等多个生产基地。本着“走进新日，感受阳光”的服务理念，新日电动车在全国各地建立了千余家销售与服务网点，为顾客提供“全程全网”的优质服务；其产品远销欧美和东南亚市场，服务于70多个国家和地区。新日股份（股票代码：603787）是电动车行业主板上市的公司。凭借高品质的产品和服务、雄厚的研发实力、强大的营销网络，公司与美国麻省理工学院（MIT）、中国科学院等知名院校形成了产学研一体化战略合作关系。2015年新日股份凭借83.95亿元的品牌价值荣登电动车行业榜首。新日股份（SunRa）作为一个知名品牌企业，始终积极履行社会责任，广泛参与社会公益事业，曾先后服务过北京奥运会、上海世博会、西安世园会等。在未来的发展过程中，新日股份也将继续贯彻”有阳光的地方就有新日”的企业愿景，进一步推动智能电动车领域的高速发展。

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