【商务技术支持（深圳/日本）招聘】

陈女士 1天前在线已认证

Sales Assistant · 万兴科技

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职位介绍: 岗位职责： 1. 负责欧美\日韩地区政企客户的产品的售前售后技术支撑； 2. 负责产品的技术支持文档/演示视频的准备，且与政企客户/代理商对接赋能培训、功能演示； 3. 负责收集公司竞品信息以及政企客户/代理商对产品功能的需求并与产品团队对接进行优化改善； 4. 负责政企客户日常问题以及疑难问题的收集和处理，并且推动产品进行优化改善； 5. 负责关注政企用户负面评价，有效控制并解决用户问题及舆情问题； 6. 负责协助销售业务提效，提高销售成功率；任职要求： 1. 3年或以上工作经验，本科及以上学历，软件、计算机等相关专业优先； 2. 熟悉SaaS软件，有售前/售后技术工作经验经验2年以上，线上售后技术支持工作经验者优先； 3. 有良好的客户服务意识，较强的沟通协调能力； 4. 具备良好的学习能力和自我驱动力，能够不断学习和提升自身专业知识和技能； 5. 掌握英语/日语/韩语，可作为工作语言； 6. 有PMP证书为加分项。工作地点：深圳/日本

其他信息: 行业要求：全部行业

公司简介

创意软件A股上市公司万兴科技（300624.SZ），全球**的新生代数字创意赋能者，致力于成为全世界范围内有特色、有影响力的百年软件老店。公司以“让世界更有创意”为使命，面向全球海量新生代用户，提供简单高效的数字创意软件、潮流时尚的创意资源和丰富多元的生态化服务，赋能人们在数字时代与众不同地进行创意表达，帮助每一个新生代创作者将头脑中的灵感变为可见的现实。当前，万兴科技深耕数字创意软件领域，推出万兴喵影、万兴录演、万兴优转等视频创意软件，Wondershare Filmstock、万兴喵库视频创意素材平台，万兴爱画、万兴播爆等AIGC应用；此外面向全球市场还推出亿图图示、亿图脑图、墨刀等绘图创意软件，万兴PDF、Wondershare PDFelement等文档创意软件，万兴恢复专家、万兴数据管家等实用工具软件。公司正以前瞻的视野推进全球化布局，在深圳设立研发总部，并在长沙、北京、杭州、郑州、西安、温哥华、东京等地设立运营中心，业务范围遍及全球200多个国家和地区，全球累计用户逾15亿。万兴科技不断提升产品研发和创新能力，大力进行团队精英化建设，并以独具特色的“三勤六和”村落式文化，为员工打造释放个体价值的成长平台，为团队注入独立思考、勤奋务实、与时俱进的精神活力。在平等、开放、协作、共享的人文理念下，万兴人不断成长，共同朝着“百年万兴、全球万兴”梦想笃定前行。

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