房务经理 13-17k
柬埔寨 3-5年 大专
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王先生 2天前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1、监管客房部员工&前厅员工&洗衣房员工&PA员工,确保向客人提供及时礼貌的服务。 2、根据酒店总体经营目标,制定客房经营与销售方案,最大限度的提高客房收入和客房出租率,带领本部门的管理团队,完成酒店规定的各项指标。 3、主持建立和完善房务部的各项规章制度及服务程序与标准,负责督促指导房务部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度,严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,确保房务部所有区域卫生清洁。 4、督促、指导、检查房务部管理人员履行岗位职责,并向总经理提出部门内部管理人员任免和员工奖惩方面的意见和建议。 5、负责协调前厅及客房各项工作,与相关负责人做好工作沟通与配合,并注意加强与酒店同行业之间的联系与交流。 6、处理重大投诉事件,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度,构建合理的制度体系及服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务。 任职要求: 1、有文旅度假酒店筹开经验,可带领团队进行项目开荒; 2、有度假型酒店工作背景或海外工作背景; 3、工作语言为中、英;
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:全部行业
所属部门:阳光郡酒店

公司简介

阳光郡置地集团有限公司是集地产开发、城市更新、产业园区、海外特区和物业服务五大板块于一体的大型专业化地产集团。拥有房地产开发一级资质,净资产逾200亿,土地资源储备上万亩,年新增建设规模350万平方米以上,年复合增长率超60%。 依托京津冀协同发展战略,充分发挥一二级联动开发优势,扎根环京,布局全国,同时积极响应国家“一带一路”政策,在柬埔寨设立海外经济特区,拉开全球战略布局的序幕。 阳光郡置地集团秉承“稳中求进、科技赋能、地域深耕”的核心策略,持续为员工创造平台,为客户打造精品,为城市创造价值,新型生活方式,服务阳光美好生活。
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