【客服经理/副总监/总监招聘】_深圳市星河房地产开发有限公司招聘信息-猎聘

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品牌策划 · 深圳市星河房地产开发有限公司

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职位介绍: 岗位职责： 1、统筹项目交付节点及交付风控管理，指导项目客服及房修团队顺利完成交付工作，保障收楼率及交付维修完成率，提高交付满意度； 2、负责维保团队体系建设、人员日常管理，优化管理权责； 3、建立维修团队绩效管理、服务及品质管理机制； 4、管控交付后维修效率，维修质保金及供应商管理、第三方维修资源管理、提升交付后维修满意度，达成集团考核目标。任职资格： 1、本科及以上学历，10年以上客服或房修体系管理经验。 2、较强的责任感和事业心，能承受工作压力，具备较强的沟通能力。 3、有较强的项目交付和维保团队管理经验。

其他信息: 行业要求：全部行业; 所属部门：营销客服中心

公司简介

星河地产集团奉行精品战略，致力于让每一寸土地更具价值，紧随时代发展步伐和国家发展战略，敢做市场先锋，精心让产品创新成为核心竞争力。已开发面积超过5,000万平方米，土地储备面积逾3,300万平方米，精于地产全流程开发管理体系，产品类型涵盖住宅、别墅、公寓、酒店、写字楼、商场和产业园，已打造囊括总部系（全生态商务群）、城心系（城市核心地段高品质住宅产品）、资源系（结合山水资源开发的高端豪宅产品）、精品系（城市次中心精心研发打造新移民生活产品）在内的完整住宅产品线。 2004年，星河涉足城市更新领域，首创 “更新+”多元化业务模式，目前运作项目达50余个，已有30个项目成功推向市场，更新改造面积约千万平方米，为超6万村民、村集体及企业提供土地更新改造服务。凭借优越品牌实力、良好行业口碑，多年来星河地产获得诸多赞誉：2012-2019年，星河连续八年荣获“中国房地产百强企业”称号，七次荣膺 “中国蓝筹地产”殊荣。

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