【车后业务总监招聘】_中能源石油天然气(集团)有限公司招聘信息-猎聘

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客服专员 · 中能源石油天然气（集团）有限公司

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职位介绍: 1、根据公司政策制定商务政策、销售目标、市场占有率、客户满意度、品牌建设、业务拓展、开发和培养人才等方面的政策，制定业务计划和激励措施以达成公司目标； 2、设定关键业务目标，分解周、月、季度和年度工作重点，达成店面重要的运营指标，保证经营目标的实现。 3、根据业务目标，制定年度潜在客户发掘计划。年度潜在客户发掘计划包括：发掘潜在客户的数量目标、店面活动的年度计划、创造客源的数量目标、创造客源活动年度计划、并不断检测执行结果，实施改进。 4、对销售管理的店面销售环境、展厅布置、展车布置与清洁、销售洽谈室、车辆选购和洽谈、合同签署细节、车辆衍生服务的办理、交车及客户跟踪与回访、投诉等工作，做到及时检查、调控、监督及考核管理，保障各项计划指标的完成。 5、对接客户及厂家关系管理项目、负责市场信息及宣传推广、广告和特殊推广活动的实施、组织。 6、负责售后服务管理的车辆维修、服务接待、索赔事件认定处理等工作，保证客户满意度。 7、努力拓展增值业务空间，关注车贷、保险、精品等业务,负责店端公共事务处理，与当地政府和相关机构（例如工商局、税务局、派出所、消防机构等），以及银行、保险公司、当地媒体等建立和维持良好的工作关系,对所属员工进行有效管理，建立人才储备队伍任职要求： 1、年龄要求：大专及以上学历，有汽车美容经验或具备专业的汽车美容经验优先考虑； 2、5年或以上汽车门店管理经验； 3、熟悉汽车维修专业知识或汽车美容专业知识，有较强的发现问题和解决问题的能力。 4、强烈的沟通和服务意识，有事业心和责任心，愿意迎接各种挑战，并与公司共同成长 5、抗压力强、有敬业精神，乐观，逻辑思维清晰、沟通协调及理解能力强，工作勤快，说到做到，以身作则，胆大心细，能及时发现问题及善于解决问题，熟练使用办公软件来提供汇报总结和计划 6、在团队管理方面有较强的领导技巧和才能；

公司简介

中能源成立于 2015 年，是中国智慧综合能源运营商，作为中国国际能源控股有限公司的全资子公司，是“中国国际能源”品牌的经营管理者。截至目前，中国国际能源品牌合作的能源站（包括油站、气站、油电气一体站）已有 3000 余座，加油站网点已覆盖除港澳台以外的 31 个省区市

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