汽车售后服务顾问 10-20k
上海-青浦区 1-3年 大专
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杨女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 汽车维修
  • 市场营销
  • 客户管理
岗位职责: 1、负责接车前准备、完成接车和制单; 2、与维修技师进行沟通,如有维修增减项目,及时与客户沟通,确定新的维修时间及费用,并对eas工单进行修订; 3、向客户解释结算单,指出潜在问题以及没有处理的问题; 4、客户管理及提升满意度;  负责向客户交车前的车辆维修质量及服务质量的最终检查;职位要求: 1、大专及以上学历、C1及以上驾照,驾驶熟练。 2、市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先; 3、1年以上汽车行业工作经验,1年以上本岗位工作经验优先;
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

上海中升星宏汽车销售服务有限公司作为梅赛德斯-奔驰的授权经销商,将弘扬百年品牌积淀的服务理念为己任,为客户提供人性化的贴心服务。中升集团控股有限公司旗下的全资子公司,中升集团香港股票代码为881(国内上市的汽车经销商集团)。中升集团拥有广泛的全国性汽车4s (包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络,覆盖经济发达的地区及城市(包括黑龙江、吉林、辽宁、北京、天津、山东、江苏、上海、浙江、福建、广东、四川、云南等)。经营的品牌包括:梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、丰田、日产、本田等。上海中升星宏奔驰4S店占地15亩,毗邻美丽的淀山湖、上海青浦新城,将弘扬百年品牌积淀的服务理念为己任,为客户提供人性化的贴心服务。我们的人才观◇人才是我们的财富;◇我们以人为本,坚持"认识人、尊重人、开发人、激励人"的用人理念;◇我们培养员工终身就业能力,以人才不断增值为目标;◇我们依托集团优势为人才提供广阔的平台,为员工提供的不仅仅是工作,而更是倡导员工与企业同进步、共发展。
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