售后客服 4-9k·13薪
杭州-西湖区 经验不限 大专
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李女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 接听客服
  • 外呼客服
1)接听客户电话,制单;详细了解故障情况,无现货的及时采购,及时安排服务; 热情、礼貌接待上门客户,与销售经理及时、详细汇报沟通; 及时核实完工后材料,做好回访工作,登记遗留问题,后续跟踪并及时处理; 打三包或三包协助的单位及时跟进、回访; 2)负责收发配件、订货并及时跟踪进度,登记配件进出帐,系统及时销帐,核实型号及数量等。配合公司做好每月盘库,根据盘库情况进行惩处;保管好仓库配件,避免影响二次销售; 3)编制应收款明细表,每月与公司财务核对应收款并及时催讨,降低应收款金额,把账期控制在1个月以内;每周五上交应收款跟进报表,并在周会上汇报跟进情况; 4)整机明细详细仔细登记整机信息,整机下单,按照合同信息,核对清楚后再确定;定期对整机客户进行回访,编制销售月报表; 5)做好整机及配件的报价、合同、开单等工作并及时跟踪;负责各类文书、合同、快递等的收发工作并及时跟踪; 6) 门修单每日提交一次 7)若单独开票,零售配件需当日结清,及时上交现金或支票并存银行; 任职要求 1、定居转塘,大专以上学历。 2、良好的沟通协调能力,较强的时间管理能力。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

杭州杭叉叉车销售服务有限公司办公室地址位于浙江省大城市,人间天堂杭州,杭州 杭州市转塘街道贤家庄172号,于2001年10月11日在杭州市西湖区市场监督管理局注册成立,注册资本为1000万元人民币,在公司发展壮大的17年里,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营叉车、装载机维修。(上述经营范围中涉及前置审批项目的在批准的有效期内方可经营)批发、零售:叉车,装载机及配件;其他无需报经审批的一切合法项目*,我们有好的产品和专业的销售和技术团队,我公司属于杭州货运火车站黄页行业,如果您对我公司的产品服务有兴趣,期待您在线留言或者来电咨询
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