售后客服 5-6k·13薪
杭州-钱塘区 1-3年 学历不限
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王女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 宠物行业
1、主要负责天猫、京东等平台的售后问题,进行有效追踪,做好售后指导和服务等工作; 2、了解天猫、京东等平台规则,随时处理因客户发起的售后问题,并妥当处理协调好; 3、统计并整理好每一天的退货并记录,及时跟进处理退款,汇总售后问题; 4、对接物流,每日与物流对账,配合完成老板交代的其他事宜; 任职要求: 1、普通话标准、流利,有较强的语言表达能力; 2、能熟练使用各类办公软件; 3、工作积极、有较强的执行力; 4、性格稳重,有耐心,有较强的应变能力; 5.年龄23- -30周岁, 有一年客服工作经验(硬性条件)以及宠物行业工作经历优先考虑。

公司简介

经营范围包括一般项目; 宠物食品及用品批发;宠物食品及用品零售;
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