大堂助理岗 7-12k
杭州-拱墅区 经验不限 大专
收藏
绩效奖金 带薪年假 定期体检 技能培训 五险一金 发展空间大 公司规模大 健康丰盛工作餐 补充医疗
avator
黄先生 1天前在线 已认证
聊一聊
职位介绍
1.负责在营业前、后完成对设备、环境等检查工作,填写《银行大堂经理巡检表》; 2.主动迎接/送别客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导,耐心、准确地解答客户的业务咨询; 3.根据柜面工作情况,及时进行疏导分流,减少客户等候时间; 4.主动处理、安抚投诉客户,快速妥善地处理客户提出的批评性意见,化解矛盾;对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复; 5.识别客户层级,提供分层服务,在服务的同时关注客户的业务需求,转介目标客户至理财经理或柜员提供相应服务。 1.全日制大学专科学历以上, 2.20-30周岁(含); 3.有行业经验者优,无行业不良记录; 4.仪表端庄,形象健康、良好,普通话标准,行为举止得体大方,具有较强的亲和力; 5.有较高的工作热情、服务意识,熟练使用电脑及办公软件,善于沟通,人际交往能力强,良好的语言表达能力、基本的英语沟通能力、学习能力、沟通能力、应变能力及礼仪服务水平。

公司简介

恒丰银行股份有限公司是12家全国性股份制商业银行之一,其前身为1987年经国务院同意、中国人民银行批准成立的烟台住房储蓄银行。2003年经中国人民银行批准,改制为恒丰银行股份有限公司。 恒丰银行杭州分行成立于2006年11月16日,是恒丰银行在山东省外设立的首批一级分行之一。目前,杭州分行已在浙江省内杭州、绍兴、金华、嘉兴、台州、湖州等地市设立分支机构22家,并受总行委托发起设立了浙江桐庐恒丰村镇银行。 自开业以来,杭州分行始终坚持“服务地方经济,谋求共同发展”的经营方针,与浙江经济同频共振、成长共赢,各项业务稳健发展。截至2018年6月末,杭州分行表内资产总规模912亿元,贷款余额499亿元,存款余额557.77亿元,累计发放贷款超过3000亿元,为浙江省实体经济发展与产业转型升级做出了积极贡献。先后荣获浙江省人民政府金融机构改革创新奖、金融机构支持浙江经济社会发展三等奖,以及省市两级文明单位、省级治安安全示范单位、浙商最信赖金融机构(股份制银行)、浙江十大理财银行和浙江省“心防工程”建设先进集体等荣誉称号。 在总行党委的正确领导下,杭州分行坚持“恒必成,德致丰”的核心价值观,发扬“真诚、守规、勤俭、执行、奉献、奋进”的新恒丰文化,积极对接政府重大战略决策,开启了在新时代的发展新篇章。展望未来,杭州分行将继续深耕区域特色,回归金融本源,坚持合规经营,积极为浙江经济发展提供优质高效的金融服务。
查看全部

职位透镜

您与该职位的匹配度: 登录查看
lens

猎聘温馨提示:

1. 如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的,请立即举报
  • a. 扣押您的身份证件或者其他证件;
  • b. 要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物( 如培训费、体检费、资料费、置装费、押金等);
  • c. 强迫您入股或者向您集资;
  • d. 以招聘名义牟取不正当利益;
  • e. 发布虚假招聘广告信息;
  • f. 存在其他损害您的合法权益的行为。
2. 如您应聘的岗位属于涉外劳务合作/海外岗位的,请务必核实招聘方对外劳务合作资质取得情况,同时注意自身资金安全,防范招聘欺诈。
查看全部

猜你喜欢

1 2 3 4