电商客服专员 4-8k
北京-大兴区 经验不限 学历不限 学生可投 招1人 90天前更新
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五险一金 绩效奖金 全勤奖 年度旅游 团队聚餐 节日礼物 定期体检 领导好 发展空间大 弹性工作
avator
孟女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1、熟悉淘宝购物流程,通过阿里旺旺接待客户,及时回复客户咨询及留言并促成交易,完成销售业绩考核; 2、对于客户已付款订单的支付、出单、发货、物流状态进行跟进处理; 未付款订单的跟单催付; 3、天猫店铺与淘宝店铺的一些后台处理;京东店铺的跟进 4、发货ERP系统操作,制作订单。(公司有安排培训,可迅速上手)如只懂天猫或者只懂京东,会有师傅带,勤奋好学,原理是相通的。 任职资格: 1、中专以上学历,户籍性别不限,能用普通话进行交流; 2、熟悉淘宝、天猫的销售流程,打字速度50个/分钟以上,能同时和多人通过网络聊天工具沟通;同时熟悉京东的优先; 3、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识,能够承受一定程度的压力; 4、沟通能力强,性格外向,做事主动积极,服务意识强; 5、责任心强,有上进心,能吃苦耐劳,可以上夜班,具有良好的团队合作精神; 6、有电子商务经验,有很强的工作热情,有一年以上淘宝操作经验或淘宝客服经验优先。 此岗位工作时间:早班:9点-18点,晚班:15:00-24:00 薪资结构:试用期底薪+全勤奖+岗位补助=4000-4500元/月 转正后底薪+全勤奖+绩效奖金+30元/天夜班补助+提成,综合工资税前5000-10000元/月。 福利:五险一金、节日福利、年终奖、团建活动、年度体检、工龄奖金等。
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:全部行业

公司简介

北京世纪音缘科技有限公司;是一家以乐器类批发零售业务为主的综合性公司;目前是中国乐器电子商务领域的佼佼者,年营收上亿;我公司主营乐器种类包括:各类电子键盘乐器;电子琴;电钢琴;电子打击乐器;吉他;小提琴;口琴;口风琴;古筝;乐器配件等;我公司在各大C2C和B2C平台均有直营店。<br>自2007年成立以来;公司每年保持了超过200%的复合增长率;目前我们各平台的交易额稳步增长;在线下我们也是YAMAHA, CASIO;MEDELI等乐器界旗舰品牌销售额排名全国前列的重要经销商;这个也是公司实力的综合体现。<br>受益于近年电商行业爆发式增长;我司业务量也急剧增加;进入2014年以来,销售额几乎每月都较历史同期有200%以上增加;为确保公司发展需要;我们面向全国高薪诚聘天猫(京东)客服;运营,设计,美工,售后;电子乐器维修工程师;人事;行政;财务;库房管理;打包;发货;及网络推广人才,微博微信运营专员等。<br>我公司为所有员工提供优良的工作和生活环境;目前公司为所有员工提供业内有竞争力的薪酬;包含底薪+提成+过节费+年终奖+带薪年假+旅游等;综合计算现金收入即可达5-10万每年;公司为每一位员工提供良好的晋升和职业发展空间;热诚欢迎广大应往届毕业生;有理想;有志向的年轻人加入我们的团队;共同创业。<br>我们的团队是一个以80后,90后为主的年轻的团队;活泼又有气氛!每一个人都会毫无保留的将自己的经验和知识与大家分享;所有的新员工都有老员工负责一对一的培训产品和业务知识;公司也会有系统的外出学习和培训;相信大家的加入会让我们有更多的欢乐和成绩!<br>面试地址:北京市大兴区生物医药基地珺悦国际10号楼103室 百度地图:******;搜索:珺悦国际10号楼;即可看到我们位置;<br>面试乘坐公共交通路线方式: 乘坐地铁四号线;生物医药基地站出,步行至珺悦国际10分钟;<br>公司网址: 世纪音缘乐器专营店(天猫店):******;<br>世纪音缘乐器专营店(京东店):******<br>公司的企业文化是:心怀梦想,永不放弃,活出精彩。 公司的经营宗旨是:专业专注,金牌服务。<br>公司的人才观:人才是世纪音缘生存发展的第一资源,员工是世纪音缘最宝贵的财富<br>希望我们共同携手;共创佳绩!
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更新时间:2023-12-11