用户体验运营-【主站方向】 20-40k·16薪
北京-海淀区 5-10年 本科
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顾女士 9小时前在线 已认证
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职位介绍
职位描述 1、负责建立所负责主站业务与服务组织的高效链接方式,支持业务需求的转换,及时将事业部的产品功能/规则传递至服务侧,预防未知风险,并牵引服务侧顺利承接; 2、负责用户反馈数据的波动分析,建立完整的监控体系及问题反馈体系,能够快速识别、定位、整理,并反馈给对应业务方,推动业务方调整,以此提升用户体验; 3、负责完成上级、跨部门重点项目的项目管理工作,与合作部门建立高效融洽合作关系。 任职要求 1、本科及以上学历,专业不限,有大型互联网用户服务交付/设计经验,对所服务产品的功能维度理解深刻; 2、熟悉短视频/直播行业的运作方式及商业模式; 3、对于数据、服务敏感,能够通过服务机制和数据敏锐发现问题; 4、有较强的推动能力、抗压能力、自驱力和跨部门协作沟通能力。

公司简介

快手是内容社区和社交平台,是短视频行业开创者。快手致力于创造一个温暖和信任的社区,让更多普通人拥有表达和被看见的机会,并由此培育了繁荣与高互动的社区生态,每天有上千万优质内容上传。
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