【客服经理招聘】_湖南南软信息科技有限公司招聘信息-猎聘

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人事 · 湖南南软信息科技有限公司

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职位介绍: 岗位描述： 1.负责部门工作统筹，全方位优化客户服务； 2.制订部门及个人工作行动规划，按照时间节点落实完成； 3.执行客户服务制度，编制售后服务手册、客服工作标准等标准化文档； 4.负责部门及客户的产品培训，有一定的客户现场对接实施能力； 5.处理客户问题及投诉、定期进行大客户拜访、负责客户满意度的跟踪及分析反馈； 6.制定已购买客户的设备促用方案、跟进设备续费、提升团队二次开发能力； 7.完成领导交办的其他工作。岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上团队管理经验； 2.普通话标准，性格开朗，有亲和力、表达能力强； 3.良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力； 4.较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识； 5.吃苦耐劳，有一定抗压和情绪调节能力。【有物流行业、软件行业从业经历者优先】福利待遇：入职缴纳五险一金、周末双休、更具竞争力的薪酬待遇、节日福利~~ 湖南南软信息科技有限公司成立于2013年，主要从事国内先进物流软件研发，致力于为国内物流行业同行提供专业的物流信息化解决方案。“创新推动物流进步”是南软一直推崇的经营理念，公司拥有自己的核心竞争力：南软云开放平台、物流源平台等。

公司简介

湖南南软信息科技有限公司成立于2013年11月，主要从事国内先进物流软件研发，致力于为国内物流行业同行提供专业的物流信息化解决方案。“创新推动物流进步”是南软一直推崇的经营理念，公司拥有自己的核心竞争力：南软云开放平台(OpenNDT)、物流源平台等, 通过几年的研发和项目实施的技术积累，已经逐步成为物流行业内优选的信息化合作伙伴。福利待遇： 1、工作时间：5天7.5小时 2、基本工资：提供极正能量竞争力的薪酬；根据公司业务发展状况和个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整，除年中固定加薪外另有不定期加薪； 3、五险一金：社会保障五险及住房公积金； 4、其它福利：免费体检；国家规定的各种法定假期，并可享受婚假、产假、带薪年假、法定节假日；生日礼包、节日礼金； 5、员工活动：不定期组织员工参与各种文体活动、室内室外拓展活动，每年组织员工旅游活动。

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