【客服工程师招聘】_景旺电子招聘信息-猎聘

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高级工程师 · 深圳市景旺电子股份有限公司

聊一聊

职位介绍: 一、主要工作职责 1、按客户服务控制程序操作流程要求,跟进并改善客户投诉问题，提升客户端产品品质，减少客户投诉。 2、提升重点客户产品品质与客户满意度。二、岗位要求 1、大专及以上学历，PCB行业客服工作经验5年以上；或本科学历，英语四级，PCB行业客服经验2年以上； 2、有汽车板及高多层产品类型客服经验者优先考虑； 3、工作有责任心，较强的服务意识，沟通能力强； 4、计算机办公软件的熟练使用，公文写作能力，熟练掌握客户的规范与标准； 5、具备良好的学习及创新能力，能独立思考并解决本职工作中遇到的问题点； 6、具备有效地、清晰地传递信息能力。

其他信息: 语言要求：英语; 所属部门：客服

公司简介

深圳市景旺电子股份有限公司，成立于1993年，上交所主板上市（股票代码：603228），专业从事印制电路板及高端电子材料研发、生产和销售的国家高新技术企业，是中国电子电路行业协会副理事长单位、广东省电路板行业协会副会长单位、深圳市线路板行业协会名誉会长单位。公司产品覆盖多层板、厚铜板、高频高速板、金属基电路板、双面/多层柔性电路板、高密度柔性电路板、HDI板、刚挠结合板、特种材料PCB、类载板及IC载板等，是国内少数产品类型覆盖刚性、柔性和金属基电路板的厂商。公司产品广泛应用于新一代信息技术、汽车电子、通信设备、消费电子、计算机及网络设备、工业控制、安防等领域。凭借良好的产品品质和服务，景旺与全球众多知名客户建立长期的战略合作关系，业务遍及全球。经过多年的发展，公司的生产规模、技术研发能力、客户服务水平迅速扩展，核心竞争力快速提升，在广东深圳、广东龙川、江西吉水、珠海金湾、珠海富山设立5大生产基地，在海内外设立多个办事处，实现了跨区域、差异化、可持续供应的多工厂布局，公司通过不断优化卓越的管理体系，持续开拓全球市场和多元化产品布局，树立了稳健的国际化品牌形象。2022年营业收入105亿元，在全球印制电路板行业排名第16位，近十年年复合增长率近20%，全球超过15,000名员工，企业发展稳健，业绩稳定增长。

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