【客户服务主管招聘】_丰图科技(深圳)有限公司招聘信息-猎聘

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数据运营与分析 · 丰图科技（深圳）有限公司

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职位介绍: 一、工作内容：工作主线围绕：提高客户服务效率与服务质量展开 1、统筹管理与搭建客户服务组织体系 2、制定客户服务规范与制度以及各类SOP，优化客户服务质量 3、线上主动触达运营客户，线下定期拜访了解客户需求并进一步提升客户服务质量 4、围绕客户第一，驱动产研，运营，销售等各类角色落地优化（服务客户：平台型中小B；在线运营为主）二、任职要求： 1、本科及以上学历 2、2年及以上客户服务管理工作经验，30人以上客服团队管理经验 3、数字化管理思维，逻辑思维能力强，共情能力强 4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力； 5、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

公司简介

丰图科技（深圳）有限公司（以下简称:“丰图”）成立于2018年6月，前身为顺丰地理信息研发中心，2018年12月开始独立运营，总部位于深圳，在武汉设立研发中心。丰图秉承“数字化建模物理世界”的企业使命，坚持“用技术为客户创造价值”的发展理念，以GIS技术为核心，运用物联网、大数据、计算机视觉、机器学习等前沿技术，构建面向数字化时代和产业互联网时代的数字孪生平台，业务场景覆盖物流及供应链、智慧城市、智慧交通、智慧社区及物联网与智能设备应用，提供精准、高效、最值得信赖的时空大数据服务。丰图参与编制了国家标准--《地名地址地理编码规则》，以及多个行业标准，获得了“导航电子地图制作”甲级测绘资质、测绘乙级互联网地图服务资质、CMMI3软件成熟度认证、ISO27001，ISO9001，ISO14001，ISO45001等10余项体系资质认证，荣获“2020地理信息科技进步奖-二等奖”、2021年测绘科学技术奖一等奖等一系列荣誉奖项。公司愿景成为产业互联网时代最具价值的时空大数据运营服务商公司使命数字化建模物理世界，支撑产业的数字化转型公司价值观简单阳光说到做到客户第一

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