【技术支持工程师（日本）招聘】_普渡机器人招聘信息-猎聘

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招聘专家 · 普渡机器人

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职位介绍: 工作职责: 1、负责代理商培训，包含产品，安装实施，售后问题处理，机器人使用以及其他相关功能的培训； 2、负责客户关系维护，向客户提供技术支持，包括远程指导或现场解决客户售后问题或需求，提升客户满意度； 3、陪同销售到客户现场拜访客户，提供现场技术支持；独立出差到现场，对代理商进行安装实施培训，进行技术交流，安装部署等； 4、持续跟踪产品使用状况，提升客户产品使用率； 5、为公司新产品的推广工作提供技术支持。如展示新产品功能，搭建演示平台，协助销售工程师与客户进行技术交流； 6、负责相关技术文档撰写；包括配置方案、实施方案、故障手册等，并翻译成对应外语； 7、持续跟踪产品的质量状况，不断提出技术改进建议。任职资格: 1、2年以上工作经验，本科及以上学历，日语能作为日常工作语言者； 2、理工科背景，具有机器人行业相关工作经验者优先； 3、吃苦耐劳，积极主动，具有较好的亲和力和团队合作精神，有相关售后服务经验者优先； 4、责任感强，注重细节，强大的落地执行能力

其他信息: 语言要求：日语; 行业要求：全部行业

公司简介

公司简介：深圳市普渡科技有限公司成立于2016年，是一家集研发、设计、生产及销售商业服务机器人为一体的高新技术企业。普渡科技利用自身技术优势，率先攻克配送场景最为复杂的餐厅，旗下配送机器人“贝拉”、“欢乐送”，以及回盘机器人“好啦”等广泛应用于餐饮行业，并陆续与海底捞、呷哺呷哺、京东、碧桂园、洲际酒店、喜来登酒店等达成业务合作。截止目前，普渡商用服务机器人的应用场景已从餐厅拓展到酒店、医院、机场、写字楼、汽车4S店、网咖和KTV等更多领域。近年来普渡科技业务保持了每年数倍的高速增长。 2021年，普渡科技连续获得腾讯、美团投资的十亿元C1和C2 轮融资； 2023年，普渡科技连续获得普华资本、阅度资本投资的数亿元C3和C4 轮融资，现已成为商业服务机器人领域的全球性标杆企业。福利待遇： 1、提供同行业极富竞争力的薪酬待遇，优秀员工每年将有2次调薪机会，更可获得优厚年终奖激励。 2、入职即购买五险一金，享受5-15天的法定带薪年假及1-10天的奖励年假。 3、入职满半年以上员工，每年度由公司安排一次免费健康体检。 4、弹性工作时间，灵活考勤，设有宵夜津贴。 5、每月团建活动、每月生日会、年度旅游、节日礼品发放。

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