物业客服 6-7k·13薪
上海-松江区 经验不限 大专
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汤女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
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  • 客服管理
  • 资料管理
根据公司相关规章制度,做好客户管理、客户沟通、客户投诉协调、费用收缴、档案管理等工作. 与客户及时有效沟通,处理顾客投诉,做好客户管理工作。档案管理、商业服务中心管理等日常客户维护工作工作任务 配合其他部门做好管理工作 工作任务1.与客户及时、有效沟通,了解客户需求与诉求 2.投诉及时上报、反馈,并协助合理解决 3.负责档案管理、客户信息沟通及维护相关工作 4.日常会员办理、停车券发放与登记,礼品发放与登记等. 5.监管、协调服务外包商工作(如安全、保安、保洁相关工作) 6.协调工程施工管理相关工作 7.各项费用的收缴与统计工作 行政管理、市场营销、企业管理或相关专业优先,有办公软件、商务礼仪等方面培训经历,3年以上相关职位从业经验,形象气质佳优先,责任心强,良好的人际交往与团队合作精神,工作独挡一面 乐于奉献、务实高效、乐于接受挑战。

公司简介

上海聚悦资产管理有限公司成立于2010年11月02日,主要经营范围为资产管理,投资管理,物业管理,投资咨询(除经纪),实业投资,市场营销,企业策划,设计、制作各类广告等。
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