刘先生
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- 职责描述： 1、负责产业园各级来访接待保障工作，负责来访客户的接待需求对接、参观接待路线制定、现场讲解等工作，严格执行公司接待管理办法，接待服务规范有序，保持良好的礼节礼貌。 2、根据接待来访需求，挖掘外部资源合作机会，并及时反馈部门经理相关背景资料。 3、负责产业园各类会务活动保障工作，负责活动场地的需求对接、现场布置、设备调试等工作，按服务制度标准执行。 4、根据环境变化，优化调整制定接待流程、会议室管理等相关制度标准，并严格执行。 5、负责接待各类接待、活动物料采购及固定资产管理，确保设备用品用具正常运行，物料家具排列整齐。 6、建立健全接待、会务日常管理台账、报表等档案资料，每周、每月完成运营情况汇报。 7、周期性做好入驻客户的回访与跟进，完善客户资料档案，了解客户各阶段主营业务、发展痛点、服务需求及建议，整合园区客户资源，为园区客户经营降本增效。 8、负责运营园区客户服务的日常监督和检查，妥善处理日常投诉、协调事项。 9、根据公司项目发展，动态更新各类接待来访材料、电子文档资料。 10、积极参与、完成部门分解的任务，包括但不限于团购业务、二次招商等全员营销类任务。对接收集入驻企业服务需求，按市场化运作机制，积极开发创收性增值服务，拓宽公司业务领域，搭建盈利性运营服务体系。 11、完成公司及部门交办的工作任务。 岗位要求 1、大专及以上学历，文秘、行政等专业。 2、2年以上客户服务、接待保障相关经验，有写字楼、综合型园区、商业综合体等项目客服服务工作经验优先。 3、能熟练操作电脑，熟悉OFFICE软件、办公自动化软件的应用。 4、活泼开朗、形象气质较佳、有亲和力、表达能力强。 5、具有良好的沟通能力、职业道德、团队配合精神、高度责任心，能承受一定的工作压力，有较强的执行力。 6、完成公司及部门交办的工作任务。
公司简介
象屿集团，1995年11月28日成立，国有独资企业，总部设于厦门。旗下拥有投资企业300余家，全资及控股投资企业逾200家，员工超万人。
公司秉持“服务社会发展，服务企业成长”的理念，聚焦现代服务业，践行产业化投资与专业化经营。
投资领域涉及供应链管理及流通服务、公共服务平台及产业地产开发、房地产、综合金融服务及股权投资等现代服务业领域。近年公司还积极布局新兴产业投资、产业+互联网等。
公司致力于为股东、客户、合作伙伴、员工构建共生共赢的价值生态圈，正向着中国一流的现代服务业投资控股集团目标不断迈进。
象屿集团位居世界500强、中国企业500强，并荣获全国五一劳动奖状，是惠誉国际评信BBB级（投资级）企业，全国守合同重信用单位，全国内部审计先进单位，金融评信AAA级企业。
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