客户服务专员/助理 5-7k
上海-浦东新区 1-3年 大专
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年终奖金 住房补贴 发展空间大 公司规模大 扁平管理 岗位晋升 带薪年假 团队聚餐
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唐女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 客户管理
客户助理 5000-7000 【岗位职责】 1、维护公司所在客户,控制合同回款; 2、处理系统工作,跟踪货物信息,处理货物异常; 3、熟悉客户的产品,提供公司的相关报价; 4、了解客户的相关对接人员以及工作内容; 5、能掌握客户的实时动向,做好客情维护; 6、根据客户要求下单,查件,以及异常情况的处理。 【职位要求】 1、熟练办公软件的应用; 2、年龄24~32岁,五官端正,口齿清晰、活泼开朗、会办公软件; 3、热爱销售,中专及以上学历。 【福利待遇】 1、基本工资4000+表现奖1000+房补+学历补贴; 2、如有需要外出,配备专车接送; 3、每年会提供晋升岗位培训(面向全集团); 4、完善的社保福利体系,享受国家法定节假日及员工带薪年假; 工作时间:9:00--18:00,单休

公司简介

上海领速物流有限公司是跨越速运集团的子公司,是一家主营“国内限时”快递的大型现代化综合物流企业,专业从事门到门的快递服务已有多年经验,结合公司在国内各机场的网络,并全面在国内二级和三级城市铺设网点。自成立以来,公司根据自身在各机场设有专门的调度中心,加之拥有自己的包机和无与伦比的航线自主权,采用全网络统一管理的优势,在行业中首度对客户推出“限时未达,全额退款”承诺。 公司坚持贯彻以市场为导向、客户为中心、时效服务为基本、高端信息网络管理体系为保障平台推出多元化时效产品:当天达、次日达、隔日达。同时为了更好地服务客户,推出国内行业中独一无二的特色服务:24小时昼夜取派和跨省即日件。长期以来,领速不断加强自身基础建设,建立了强大的信息系统,并对每台车辆进行全程GPS定位, 领速秉着“限时服务”的宗旨承诺,不仅有效地应对了2008年的全球金融风暴、而且公司的整体业绩更是实现了质的飞跃,领速如今已拥有多架夜航全货机。 公司在当前快递市场激烈竞争的环境下,专注服务品质的提升,加速时效完善多元化服务体系,提供供应链的管理品质、制定更为严谨、标准规范的操作流程,并设立客户服务监管部门,使服务质量更为保障,多年来公司业务量每年以大幅度递增,准时送达率始终保持全国领先地位。 展望未来,公司仍然采用以人为本的管理理念,秉承员工满意、客户满意、后公司满意原则,从而真正达到员工、客户、公司三者共赢的发展趋势,在公司的业务发展上始终以“信息流超过货物流”为核心,依托和发挥强大的信息技术软件,坚持至诚至信,精益求精的经营理念,努力为客户提供专业化、快捷化、个性化的高效速递、物流业。
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