客服专员(双休制) 4-5k
上海 1年以下 大专
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绩效奖金 发展空间大 午餐补助 扁平管理 五险一金 岗位晋升
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叶女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 普通话
  • 录入
岗位职责 1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 2、客户受理和客户开通; 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的跟踪及分析; 4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 5、日常发货进度跟踪; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、大专以上学历,有客户专员经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力 3、较强的应变能力、学习能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
其他信息
所属部门:客服部

公司简介

泽平集团旗下企业:上海华伊美化妆品有限公司、上海伊微美容有限公司、上海念智品牌管理有限公司、中国-澳洲合资安徽省泽平制药有限公司、中国-澳洲合资安徽伊微美容有限公司、伊微美容培训学校等。 泽平集团公司在上海、合肥拥有大型功效国妆生产基地,设计产能30亿,在澳大利亚设有研发中心;拥有强大科研能力,申报多个专利及九个特殊化妆品,一百多类中草药安全护肤化妆品;泽平粉刺立消净单品创亿元销售奇迹,成就中国药店百强单品;产品安全、健康、高效。先后荣获中国优秀民营科技企业、高新技术企业、著名商标、A级纳税信用单位等几十项荣誉;销售渠道:日化线、商超、药店、专卖店、高端美容院;拥有品牌:泽平、显臣、华伊美、EIEVI(伊微)、塔期曼等;自营高端女子美容院100余家。 我公司(上海华伊美化妆品有限公司)成立于2003年1月10日,是集科研、生产、销售和美容服务为一体的外商独资高新技术公司。秉承"至诚、至信、至优"的企业文化理念,引进澳洲的先进技术和科学经营管理方法,生产经营高品质、高保障的化妆品,为中国及全球的消费者创造--健康肌肤解决方案。历经多年自主研发、广泛吸纳中外现代高新技术成果,坚持一贯严格的产品测试,以祛痘、祛斑、祛皱、除黑头、美白等功效型护肤品和保健品饮品为主,达60多种品类500多个单品,多年出口海外市场,畅销全球十多个国家和地区。在澳大利亚、欧美、东南亚、香港及国内市场销售量持续名列前茅。
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