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南京-浦口区 经验不限 学历不限
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职位介绍
  • 售前客服
  • 网络营销
  • 市场营销
  • 售后客服
  • 在线客服
  • 投诉客服
  • 接听客服
  • 电话客服
  • 外呼客服
岗位职责: 1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决; 2.负责处理客户退款等工作,维护好售后指标; 3.负责售前客服订单准确性的审核工作; 4.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚; 5.负责客户发票的安排和邮寄工作; 6完成领导交办的各项工作任务。 任职要求: 1.高中以上学历,年龄18-35岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力; 2.热爱电商及健康行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战; 3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己; 4.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。

公司简介

南京恒玖信医药连锁有限公司于2011年01月27日在南京市浦口区市场监督管理局登记成立。公司经营范围包括药品零售;保健食品零售;食品;日用百货等。 南京恒玖信医药连锁有限公司专业从事医药行业十年,注册资金1500万元,拥有连锁药店、电商BC证、医疗器械三类许可、是一家集合实体连锁、网上药店电商平台、2000平物流医药配送,医疗保健,中药材,医院,养老院,国医馆等多项业务,已在业内建立起良好的品牌声誉。公司集合中西成药、保健品、医疗器械等上万品种,并和胡庆余堂、广誉远等数百家大型医药企业合作多年。 多年来,恒玖信医药人秉承“关爱恒玖、专业信任”的企业精神和“质量第一、服务至上”的企业质量方针,专业团队着力于产业链线上+线下纵深合力发展,积极打造“大健康服务医疗产业”的新概念、新市场并多元化的提供各种健康服务,为更多的中国居民奉献便利健康的品质生活! 我们与有"江南药王"之称的胡庆余堂深度合作,取得***代理权。胡庆余堂系清末"红顶商人"胡雪岩于公元一八七四年(清同治十三年)创建,地处杭州历史文化街区清河坊,"遗产认定批次:***非遗项目,北有同仁堂,南有庆余堂",传播着"江南药王"长盛不衰的故事,胡庆余堂沉淀的丰富独特的文化,它可以说是中国传统商业文化之精华。,胡庆余堂中药博物馆是我国***的***中药专业博物馆,她是在胡庆余堂古建筑群的基础上创建而成,一百四十多年过去了,胡庆余堂国药号始终秉承"戒欺"祖训、"真不二价"的经营方针,已成为保护、继承、发展、传播祖国五千年中药文化精萃的重要场所,是杭州人文历史文化不可或缺的重要组成部分。 南京恒玖信地处桥北弘扬商业中心地段,公司面积达千平,弘扬科创中心三楼整层,办公环境一流,目前中层管理岗位空缺,从内部提拔,发展空间极大,恒玖信大药房在南京有三十多家连锁店,有实体店的口碑和胡庆余堂百年***的品牌再加上线上运营是一家适合长期发展的企业。
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