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福州-仓山区 经验不限 学历不限
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带薪年假 扁平管理 五险一金 领导好
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黄先生 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 咨询服务
1、负责接听400电话和微信群的在线咨询,并记录咨询问题; 2、收集客户的问题,了解并分析客户需求及意见; 3、负责处理客户的售后服务及技术事宜; 4、负责代理商的后台开通,完善后台信息; 5、负责与其它运营团队之间的沟通与协调; 6、完成上级交办的其它任务; 任职要求: 1、学历不限,能熟练使用QQ、微信等其它网络聊天工具; 2、良好的沟通能力,表达能力,善于用文字与人交流,沟通; 3、对客户有耐心,热情,积极,有良好的服务意识;
其他信息
所属部门:客服部

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