助理客户执行岗位职责

岗位描述
1.负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的服务
2.根据客户需求提供针对性的解决方案，完成客户拜访及项目推进
3.负责收集市场信息与客户反馈，及时做好相关记录与报告
4.维护和拓展已有客户关系，挖掘潜在客户，建立并保持良好的合作关系
5.配合销售总监处理客户投诉问题，提高客户满意度
6.完成领导交办的其他事宜


岗位职责
1.了解产品知识，能准确向客户提供满意的咨询服务
2.通过有效的沟通，解决客户提出的问题，促成订单的签订
3.掌握所负责区域内的客户情况，并及时进行市场调研
4.对客户提出的需求进行分析并提出相应的解决方案
5.定期对客户服务情况进行总结分析，制定相应的改进措施
6.按时完成上级安排的各项工作任务
7.保持与上级的良好沟通，及时了解部门内工作情况
8.完成上级领导安排的其他工作任务