早教阿姨岗位职责

岗位描述：
1.负责协助前台接待客户，包括登记、咨询、安排试听课等
2.负责为家长提供咨询服务，并引导报名工作
3.完成部门领导交办的其他任务
4.服从部门领导的管理，与同事及上级保持良好的沟通和协作关系
5.保持店面清洁干净
6.遵守公司各项规章制度，严格执行公司的销售流程
7.积极向上级领导学习新技能知识，提高自身素质
8.完成领导临时交办的其他工作任务
9.做好店内卫生，确保店铺内环境整洁
10.及时将顾客投诉问题上报给上级领导，并妥善处理好
11.完成领导交予的其他事项


岗位职责：
1.根据要求填写相关表格，如邀约表、续课表等
2.维护好客情关系，与家长建立良好的信任度
3.认真解答家长疑问，对特殊儿童进行有效指导，保证孩子的健康安全
4.在接待过程中要热情周到，主动介绍课程产品，回答顾客的提问
5.关注家长孩子的情绪变化，给予足够的关心和爱护
6.随时掌握学生人数，配合部门经理统计每周业绩情况
7.定期对场地进行消毒，保证教室的卫生环境
8.检查学员名单并及时更新，做到帐目清楚，手续齐全
9.完成上级领导交办的其他事务性工作