售后总经理岗位职责
岗位职责
1、负责售后服务部整体工作规划和安排,带领团队完成销售目标
2、负责制定和执行公司的售后服务政策及标准流程并监督实施
3、负责组织售后服务部员工培训与考核工作
4、组织建立售后服务管理制度、服务规范、标准操作流程等制度体系,并对下属进行培训和指导
5、负责对各门店的客户服务情况进行分析汇总,并提出改进意见,定期向总部反馈信息
6、协调处理客户投诉,及时解决突发事件,维护企业形象
7、做好售后服务部人员的工作分配和调度,保证服务质量和客户满意度
8、根据公司业务发展情况对售后服务部进行优化调整
9、配合其他部门共同完成售后服务管理工作
10、完成上级领导交办的其它任务
售后总经理简历模版
售后总经理岗位薪资分布
该数据分析取自各大互联网平台,仅供参考
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图中所示为售后总经理岗位各区间薪资分布情况
售后总经理岗位学历分布
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图中所示为售后总经理岗位各学历分布情况
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