宽带网络工程师岗位职责

岗位描述
1.负责家庭或办公网的安装、调试及维护工作
2.解决用户对安装过程中出现的各种问题和疑问
3.及时完成上级安排的其他相关工作
4.按时完成领导交办的其他任务
5.保持与同事的良好沟通关系，协助团队达成工作目标
6.配合公司整体运营需求，做好网络设备日常巡检和维护工作
7.完成上级领导交代的临时工作事项
8.根据客户需求，制定相应的解决方案，并跟踪实施效果
9.配合销售部进行产品推广和销售
10.处理客户投诉，提高客户满意度
11.配合技术部门定期对系统进行检查和优化，保证系统的稳定性和可靠性
12.协调各部门的工作进度，确保项目顺利进行
13.建立并管理好本部门的文档资料库
14.参与项目管理，协助项目经理做好项目的管理工作
15.协助培训部门做好新员工的培训工作
16.配合销售部进行产品的推广和销售
17.收集行业信息，分析市场趋势，提出改进方案
18.服从领导和工作安排，认真执行各项指令
19.完成上级领导安排的临时工作任务
20.配合部门经理完成其它工作