大客户经理KA 20-40k
北京 1-3年 本科 招2人 9月3日更新
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avator
姜先生 1天前在线 已认证
猎头助理 · 锐仕方达人才科技集团有限公司宁波第二分公司
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职位介绍
1. 大客户 KA 对接能力 有独立负责重点客户、大客户的经验,能够理解客户业务和需求,独立进行客户沟通、方案讨论、项目推进及复杂问题处理。希望候选人有比较强的客户 ownership,能够真正“搞定客户”。 2. 客户需求洞察及复购能力 能够从客户反馈、项目数据和实际使用场景中挖掘客户真实需求和痛点,不只是完成单次项目交付,而是能够持续提升客户满意度、留存和复购,并推动客户扩大合作。 3. 产品及算法协同能力 有比较强的产品思维,能够把客户比较模糊的业务需求拆解成明确的产品/运营问题,与产品、算法、研发等内部团队协作,推动产品优化,并持续验证优化效果。 4. 强运营和项目管理能力 包括策略制定、项目推进、数据分析、复盘和流程优化,而不是只做客户关系维护。 整体希望找的是一个 “KA Account Management + Customer Success + Growth + Product Ops” 的复合型人才:既能对外搞定客户,也能对内推动产品和运营优化,并最终对客户留存、复购和业务增长负责。 优先背景: 互联网平台 / AI SaaS / MarTech / AdTech / 广告营销平台 / Creator Economy / 跨境营销等行业的 KA、Customer Success、客户策略、商业化运营或 Account Growth 背景。
其他信息
语言要求:不限
行业要求:人工智能

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