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职位介绍: 职责： 1、目标制订：根据上年度的质量和报废等绩效数据，协同各部门制定并签署年度质量目标KPI指标,分解各KPI制定年度质量改善计划，推进、协调并监督改善计划执行及有效实施；２、体系建设：建立质量管理体系，根据客户要求，结合实际制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程，拟订产品质量保证体系标准；３、质量培训：依据质量体系管理要求与培训需求，制订培训计划，编制培训教材，组织全公司员工的质量管理基础知识、质量意识学习和培训，提高企业整体质量管理水平； 4、供方管理：建立供应商质量管理系统，设定质量绩效指标，评估质量能力，监督质量问题解决，促进质量绩效不断改善和提升； 5、过程控制：依据质量管理手册及产品生产物流特性，制定来料检验、生产、测试、成品库及出货等过程SIP文件，并经过审核流程后推动实施； 6、投诉处理：收集客户质量投诉、意见反馈、产品退货等信息，组织调查退货产品、不合格产品的原因，提出处理意见，做好产品的质量异议处理，改善和提高服务质量，以不断提高内外客户的满意度； 7、部门管理：根据公司业务规划，进行部门工作策划，开展组织和人员建设, 并进行日常监督、检查指导绩效考核等工作，提高部门工作效率，实现本部门业务目标; 8、持续改进：针对过程各环节存在的3M浪费，组织各部门运用精益六西格玛方法工具不断改进，实现降本增效，提高公司竞争力。任职要求：有换热器制造企业经验优先考虑；熟悉16949体系优先考虑

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：机械/设备

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