销售总监(高端酒店或度假村)
25-40k
上海
5-10年
大专
招1人
8月4日更新
猎头顾问
· 上海洛全企业管理有限公司
简历处理快
聊一聊
- 职位介绍
- 岗位职责
1. 战略规划与目标管理
- 制定并执行酒店年度、季度及月度销售战略计划,确保完成客房、会议、宴会及餐饮等各项收入指标;
- 分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,及时调整销售策略,提升市场占有率;
- 设定团队销售目标,分解至各细分市场(企业客户、旅行社、OTA、会议团队等),并监督执行。
2. 市场开拓与客户维护
- 开发并维护高端企业客户、政府机构、跨国公司、旅行社及会议策划公司等关键客户资源;
- 建立完善的客户档案管理系统,定期进行客户拜访与满意度调研,深化长期合作关系;
- 拓展新兴市场渠道,包括线上直销平台、社交媒体营销及异业合作。
3. 团队管理与培训
- 组建、培养并管理高效的销售团队,制定绩效考核标准,激励团队达成业绩目标;
- 定期组织销售技能培训、产品知识更新及行业分享会,提升团队专业素养;
- 营造积极向上的团队文化,降低人员流失率。
4. 收益管理与跨部门协作
- 与收益管理部门紧密合作,优化房价体系、促销政策及包价产品,最大化客房收益;
- 协调餐饮、宴会、前厅等部门,确保大型会议及活动的顺利接待;
- 参与酒店年度预算编制,提供销售预测及市场分析报告。
5. 品牌推广与公关活动
- 策划并执行酒店品牌推广活动、客户答谢会及行业展会参展;
- 维护与媒体、行业协会及政府旅游部门的良好关系,提升酒店品牌知名度。
任职要求
1. 教育背景
- 本科及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理或相关专业优先;
- 持有酒店管理、销售管理等相关资格证书者优先。
工作经验
- 8年以上高端酒店或度假村销售工作经验,其中3年以上销售总监或同等管理岗位经验;
- 拥有丰富的上海及长三角地区客户资源,特别是企业客户、会议会展及高端旅行社资源。
3. 专业技能
- 精通酒店收益管理、市场分析及销售预测工具;
- 熟练运用酒店管理系统(西软)及办公软件;
- 具备优秀的商务谈判能力、合同管理能力及危机处理能力;
4. 综合素质
- 具备卓越的领导力和团队管理能力,能激发团队潜能;
- 拥有敏锐的市场洞察力、创新思维及战略眼光;
- 抗压能力强,能适应高强度工作及灵活的工作时间;
- 形象气质佳,具备优秀的职业道德和敬业精神。
福利待遇
- 五险一金:按上海市标准缴纳;
- 带薪年假:5-10天/年,另享法定节假日及酒店福利假期;
- 食宿安排:提供酒店员工宿舍,免费工作餐;
- 健康保障:年度体检;
- 员工专属:酒店客房及餐饮折扣、家属度假福利、节日福
- 其他信息
- 语言要求:不限
- 行业要求:专业技术服务
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