瑞幸咖啡重庆运营总监 30-40k
重庆 8年以上 本科 招1人 7月27日更新
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职位介绍
岗位简介​ 本次招聘运营总监,全面负责多城市/大区域连锁门店整体运营管理,承接公司年度经营目标,搭建标准化运营体系、统筹市场与品牌运营、搭建人才梯队、处理区域运营危机,推动区域业绩、用户体验及品牌影响力持续增长。适合拥有新零售/餐饮连锁多店、跨区域管理、0-1拓店经验的资深运营负责人。​ 岗位职责​ • 目标管理:承接公司经营指标,拆解年度/季度/月度目标,制定区域运营计划,定期复盘迭代,保障区域业绩稳定达成。​ • 门店运营管控:落地运营标准、流程与制度,督导门店日常经营、服务、品控与管理,持续提升整体运营效率与门店盈利能力。​ • 市场与竞品洞察:持续跟踪行业趋势、区域市场变化及友商动态,输出市场研判与策略建议,支撑市场布局与策略优化。 ​ • 用户与口碑运营:优化用户体验与服务流程,管控客诉与口碑,提升客户满意度与品牌忠诚度。​ • 品牌与营销推广:统筹区域品牌建设、线上线下营销、活动落地与社交媒体运营,提升区域品牌声量与市场份额。​ • 风险与危机管理:快速、合规处理区域运营异常、客诉、舆情及突发事件,做好风险防控与复盘优化。​ • 资源协同提效:联动各职能部门解决门店经营难点,打通协作链路,持续提升区域整体运营效能。​ • 团队与梯队建设:负责区域运营团队人才培养、潜才挖掘、梯队搭建与人才保留,落地企业文化与荣誉体系,打造高执行力团队。​ 任职要求​ • 本科及以上学历,专业不限。​ • 8年以上工作经验,具备餐饮、新零售连锁行业区域管理经验;有100家以上门店独立管理、跨城市运营、0-1市场搭建经验者优先。​ • 熟悉连锁运营体系、标准化管理与门店经营模型,深谙行业打法与区域市场运营逻辑。​ • 具备优秀的团队管理、统筹规划、跨部门协同与问题解决能力,结果导向、自驱力强。​ • 抗压能力强,可接受常态化区域出差,能适配快速变化的市场与业务节奏。​ 核心优势标签​ 大区域多店管理|0-1新市场搭建|运营体系搭建|业绩结果导向|品牌营销&用户运营|人才梯队搭建|危机处理|跨城市统筹
其他信息
语言要求:不限
行业要求:互联网

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更新时间:2026-08-15