FAE现场应用工程师 26-35k·13薪
武汉 3-5年 本科 招1人 6月30日更新
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肖女士 2天前在线 已认证
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职位介绍
1、客户技术支持 —为客户提供光芯片(如DFB/EML等激光芯片)的选型、电路设计、光电性能调试及系统集成指导,助力客户完成产品设计导入(Design-in)并实现最终的设计成功(Design-win)。 —现场分析并协助客户解决在原型设计、测试验证及量产中遇到的光学、电学、热管理及可靠性问题。 —对客户进行光芯片技术培训,提升客户自主设计能力。 2、技术方案推广&客户需求反馈 —与销售团队协作,向客户展示芯片技术优势,制定定制化应用方案。 —编写技术文档(应用笔记、设计指南、故障排查手册)。 —收集客户对芯片性能、封装、测试标准的反馈,驱动产品迭代及新特性开发(如低功耗、高带宽、小尺寸需求)。 —积极收集市场信息,将客户反馈、竞争对手动态等及时反馈给产品业务部门,为产品支持、推广提供依据,并确保产品路线图与市场需求保持一致。 3、项目全流程跟进 —紧密跟踪项目从新业务机会发掘到大规模量产的整个过程,确保项目各阶段技术衔接顺畅; —及时解决项目推进过程中出现的各类技术问题,保障项目按计划交付; —在售前阶段,深入了解客户需求,通过技术交流、产品演示等方式,向客户精准传递产品技术优势; —在售后阶段,快速响应并有效解决客户在使用光芯片过程中遇到的技术难题,提升客户满意度和产品口碑。​ 4、跨部门协作 —与市场、设计、测试团队保持密切沟通,及时反馈技术问题和市场需求; —协同确定新产品定义,推动产品持续优化升级;同时,与销售团队紧密合作,为客户和经销商提供产品推广、培训服务,共同制定 Design-in 和 Design-win 解决方案,促进产品市场份额增长; —协同研发团队复现客户端故障,推动设计改进。 任职要求: 1、教育背景: —本科及以上学历,光电子、半导体物理、微电子、通信工程等相关专业。 2、技术经验: —5年以上光芯片/光器件FAE或研发经验,熟悉光通信芯片应用或测试。 —精通光芯片关键指标:斜率效率、RIN、带宽、眼图、TDECQ、BER等测试方法与优化手段。 —熟练使用高速测试设备(示波器、BERT、光谱仪、网络分析仪)。 3、客户能力: —出色的问题分析与现场解决能力,能独立主导客户技术会议。 —英语流利(读写说),可支持跨国客户。 4、优先条件: —熟悉光模块行业标准(MSA/IEEE)及封装工艺(COC/COB/BOX) —有高速光模块项目开发经验。
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:电子/半导体/集成电路

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