物流专员 5-8k·13薪
天津-东丽区 3-5年 大专 招1人 7月10日更新
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年终奖金 五险一金 交通补助 发展空间大 管理规范 带薪年假 休周末法定假日
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于女士 一周前在线 已认证
猎头顾问 · 大连奥力柯管理咨询有限公司
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职位介绍
任职条件 1. 专科及以上学历; 2. 3年以上物流行业客服或外勤工作经历优先; 3. 会开车,有C1及以上驾照。 工作内容 1. 客户关系维护:定期拜访客户,维护客情关系;处理客户投诉,跟进整改措施落实;开展客户满意度调查,反馈改进建议; 2. 计划协调管理:确认客户操作要求,编制客户操作指导书; 协调计划变更,更新服务指导书; 3. 异常处理协调: 处理托单异常,与客户沟通解决方案; 协调提货、在途异常,反馈处理结果; 4. 结算回款管理: 协助客服核对账单,处理运费差异; 跟踪客户回款,催收应收账款; 协助发票申请与回单整理; 5. 合同与报价管理: 负责老客户合同续签与变更评审; 处理客户询价与单票报价; 6. 信息与报表管理: 建立并维护客户三线信息表; 编制月度拜访计划与客户拜访纪要; 汇总异常信息,编制工作日志与台账; 7. 协助新客户储备开发:执行储备客户收集与目标客户筛选,锁定客户,寻找并拜访关键人,建立信任关系,获得报价机会; 8. 主管领导安排的其他工作内容;
其他信息
语言要求:不限
行业要求:货运/物流/仓储

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更新时间:2026-07-15