用户运营 50-75k·15薪
北京 5-10年 学历不限 招1人 6月12日更新
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杨女士 1天前在线 已认证
猎头顾问 · 成都卓唯企业管理咨询有限公司
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职位介绍
工作职责: 1. 负责全球用户运营体系规划与建设,围绕用户全生命周期制定增长、活跃、留存及忠诚度运营策略,提升用户价值与品牌认同感; 2. 建立用户反馈与体验管理机制,深入洞察用户需求及痛点,推动用户声音有效转化为产品与服务优化方案,持续提升用户满意度(NPS)及整体体验; 3. 负责海外用户社区及私域生态建设,统筹 Facebook、Reddit、Discord 等海外平台运营,提升社区活跃度、用户参与度及内容生态质量; 4. 搭建用户分层、用户成长及用户激励体系,推动种子用户、核心用户及品牌拥护者的长期运营,提升用户粘性与口碑传播; 5. 基于用户行为及运营数据,建立用户运营指标体系,持续跟踪用户增长、活跃、留存、NPS、社区活跃度等核心指标,并推动持续优化; 6. 联动产品、研发、市场、客服及销售团队,推动用户体验优化项目落地,建立跨部门协同机制,形成用户运营闭环; 7. 关注行业趋势及优秀实践,结合业务发展阶段不断优化用户运营策略,打造可持续增长的用户生态。
其他信息
语言要求:不限
行业要求:智能硬件/消费电子

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更新时间:2026-08-15