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南宁 3-5年 大专 招1人 8月11日更新
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周女士 2天前在线 已认证
资深顾问(SC) · 北京博瑞智捷企业咨询有限公司
聊一聊
职位介绍
1、品类管理:保证货品充足,通过邮件或调货等方式。提升CA销售积极性,通过定期培训,分析客人购买品类的动机,成功案例分享,做incentive活动等方式达成品类生意的增长。 2、绩效管理:跟进员工KPI完成情况,根据每个员工不同的情况制定行动计划,帮助员工达成绩效考核,从员工自身的情况出发,因材施教。 人员培训:筛选优秀人才,并组织和实施员工专业学习、客户跟进、能力考核等培训。 3、关系维护:通过积极主动的沟通和互动,深度挖掘每个大客户的需求和偏好,购买品类的原因,为客户提供最佳服务,准备合适的美图和话术,以建立良好的客户关系。 4、店铺运营:处理客诉和产品维护,工作期间维持店铺正常运转,发现问题及时处理和上报,并做好安全防护工作,跟进当天业绩并完成当天销售目标。 5、市场动态:了解市场新动态和趋势,对客户的需求和购买偏好具备敏锐的洞察力,可以及时反馈市场情况和客户沟通,以便及时调整产品和销售策略。
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:珠宝/首饰

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