【成都家族服务管家招聘】-猎头顾问成都招聘信息-猎聘

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职位介绍: 工作内容： 1. 客户服务提案及执行： 1）与前线业务专家配合，明确企业家客户的服务需求，提前与相应产品服务团队预沟通，构思服务方案； 2）主导推动企业家客户签署服务意向函，并完成已导入客户的KYC流程； 3）引入产品服务团队，结合客户情况和诉求，牵头推动产品服务团队形成服务方案、组织向客户提案和服务执行。过程中管理客户预期、跟踪客户反馈，并持续提升客户认可度。 2. 客户需求持续挖掘及服务： 1）覆盖已服务的企业实控人家族各代际成员，持续输出远东企业家服务业务内容，并结合客户情况、匹配需求并进行预提案； 2）牵头组织企业家客户就新的服务需求签署服务意向函，组织产品服务团队进行提案和服务执行，持续提升企业家客户的满意度和认可度； 3）协助团队梳理企业家会员会籍管理标准，按照已服务企业家客户整体情况进行会籍的分类与管理； 4）定期梳理总结已服务企业家的客户特征及需求，定期反馈汇总，协助产品服务团队开发完善产品服务内容； 5）维护并加深企业家客户关系，根据要求持续完善客户档案。应聘者要求： 1. 大学本科及以上学历； 2. 8年或以上资本市场相关工作经验，熟悉市场动态及趋势，全面了解资本市场、家族传承、资产管理等相关服务及产品。拥有海外家族信托、海外家族办公室工作经验者可优先考虑； 3. 熟练掌握普通话和英语，精通其他语种或方言者可优先考虑。 4. 具备极强的亲和力和服务意识，能主动从客户角度出发提供增值服务和资讯； 5. 具备极强的沟通协调能力，善于积累和调动资源； 6. 具备极强的主动学习和研究分析能力，善于积累、条理清晰、工作高效； 7. 具备较强的应变和抗压能力，可配合经常性出差； 8. 具备团队合作意识、积极主动并富有责任感；

其他信息: 语言要求：不限

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