培训经理 15-25k·15薪
上海 5-10年 学历不限 招1人 8月14日更新
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戴女士 2天前在线 已认证
Consultant · 上海今仕企业管理咨询有限公司苏州分公司
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职位介绍
1. 搭建并完善全国线下终端培训体系,包含门店、快闪、合作点位等场景,覆盖产品知识、服务标准、体验流程、销售话术、品牌规范等内容。 2. 独立开展线下培训授课、驻店辅导、现场带教与实操演练,确保培训内容有效落地。 3. 开发、更新与迭代培训课件、SOP手册、考核工具,建立统一的执行与评估标准。 4. 深入一线收集问题与反馈,优化服务流程、话术体系及体验细节,提升整体服务质量与用户满意度。 5. 支持线下门店拓展,完成新店开业培训、新员工入职培训、在岗人员技能提升与复训。 6. 跟踪培训效果,通过考核、督导、数据复盘持续提升培训有效性。 要求: 1. 大专及以上学历,2年以上零售、连锁、家居或服务行业线下培训相关工作经验。 2. 具备独立授课、课件开发及体系搭建能力,表达清晰流畅,现场控场与带教能力强。 3. 熟悉终端运营逻辑,擅长服务标准化、体验流程、销售技能类培训,注重落地结果。 4. 逻辑清晰、责任心强,具备良好的沟通协调、问题分析与解决能力。 5. 能接受全国区域出差,适应高频线下走访与驻店辅导。 6. 认同品牌理念,具备较强的执行力与抗压能力,以目标和结果为导向。
其他信息
语言要求:不限
行业要求:家具/家居,互联网

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